La mia z4 questa notte ha scapottato da sola sotto la pioggia

[borghetto]

grazie ragazzi,

io posso accettare un guasto,pero mi aspetto una risposta rapida ed esauriente.

mi fa piacere sapere che qualche caso sia gia accaduto, certo ho una bella sfiga, ma almeno non mi daranno del visionario(cmq ci sono i miei vicini ancora incazzati per il casino che ha fatto l allarme!!e tutta la mia famiglia testimone).

Mi fa oltremodo piacere la vostra partecipazione, vi ringrazio tutti molto.

Ho deciso che questo pomeriggio chiamerò l assistenza e mi farò venire a ritirare la vettura lunedi mattina, in modo da evitare qualsiasi tipo di problema.

Spero davvero di non incontrare resistenze.

A domani per i primi commenti.

[roberto]

Credo che BMW non vada giudicata esclusivamente per il problema tecnico in questione...

ma dalla qualità dell'assistenza che saprà dare a borghetto...

[lorenzo78]

Credo che BMW non vada giudicata esclusivamente per il problema tecnico in questione...

ma dalla qualità dell'assistenza che saprà dare a borghetto...

ed e' su questo che ho delle riserve...speriamo bene...

[borghetto]

Credo che BMW non vada giudicata esclusivamente per il problema tecnico in questione...

ma dalla qualità dell'assistenza che saprà dare a borghetto...

beh..

aspetta..

il giudizio finale è una media pesata del giudizio sul guasto(direi nel mio caso molto grave,forse tra i peggiori tra quelli che non impattano sulla sicurezza al volante) e del giudizio sull'assistenza.

si puo dire che per il guasto sono furioso..

ora io non so quanto per te siano importanti i soldi che io ho speso per questa macchina..io ero convinto di comprare una vettura eccellente di una casa costruttice tra le migliori del mondo, o almeno che decide i suoi prezzi in base a queste considerazioni.

quindi mi sembrano una marea i soldi che ho speso,per una bella macchina che pero mi si è aperta nel mezzo della notte sotto una pioggia fortissima.

questo mi sembra un buon motivo per essere amareggiato..

solo se mi dessero una macchina nuova potrei essere ripagato..

so bene che non capiterà mai..e che difficilmente potrei pretenderlo..

è molto probabile che la prossima vettura che a breve dovrei comprare non sarà una bmw..ne abbiamo due, con la prima mai avuto problemi..con la z4 ho consumato un kilo d olio motore in sei mesi..e mi si è aperta da sola sotto la pioggia..

e se fossi stao in giro,e non nel mio cortile?e se fossi stato in vacanza??

spero nell'assistenza..

per ora posso aggiungere che lunedi mattina viene un carrattrezzi a prendere la vettura.

[picpus]

Fusi ma quale meccanico lavora di Sabato?????

Qui a Roma TUTTE le officine sono chiuse il sabato....... e se ti succede qualcosa Amen..... io ho rotto il cerchio venerdi notte e mi sono dovuta attaccare al tram..... aspettando lunedì.

Non è vero, Betha. L'anno scorso a mio padre si era bloccato lo sterzo della Stilo di sabato pomeriggio (eravamo pure sotto Natale). Abbiamo chiamato al numero verde e in 10 minuti (ve l'assicuro) è venuto un meccanico e l'ha fatta ripartire.

Dovrebbe essere sempre così...figurati con una bmw.

Certo che la macchina che si scappotta da sola sotto la pioggia è proprio grave...fatti velere borghetto!

[borghetto]

Non è vero, Betha. L'anno scorso a mio padre si era bloccato lo sterzo della Stilo di sabato pomeriggio (eravamo pure sotto Natale). Abbiamo chiamato al numero verde e in 10 minuti (ve l'assicuro) è venuto un meccanico e l'ha fatta ripartire.

Dovrebbe essere sempre così...figurati con una bmw.

Certo che la macchina che si scappotta da sola sotto la pioggia è proprio grave...fatti velere borghetto!

grazie per l incoraggiamento!!

domani sera vi riaggiorno!!

[lorenzo78]

beh..

aspetta..

il giudizio finale è una media pesata del giudizio sul guasto(direi nel mio caso molto grave,forse tra i peggiori tra quelli che non impattano sulla sicurezza al volante) e del giudizio sull'assistenza.

si puo dire che per il guasto sono furioso..

ora io non so quanto per te siano importanti i soldi che io ho speso per questa macchina..io ero convinto di comprare una vettura eccellente di una casa costruttice tra le migliori del mondo, o almeno che decide i suoi prezzi in base a queste considerazioni.

quindi mi sembrano una marea i soldi che ho speso,per una bella macchina che pero mi si è aperta nel mezzo della notte sotto una pioggia fortissima.

questo mi sembra un buon motivo per essere amareggiato..

solo se mi dessero una macchina nuova potrei essere ripagato..

so bene che non capiterà mai..e che difficilmente potrei pretenderlo..

è molto probabile che la prossima vettura che a breve dovrei comprare non sarà una bmw..ne abbiamo due, con la prima mai avuto problemi..con la z4 ho consumato un kilo d olio motore in sei mesi..e mi si è aperta da sola sotto la pioggia..

e se fossi stao in giro,e non nel mio cortile?e se fossi stato in vacanza??

spero nell'assistenza..

per ora posso aggiungere che lunedi mattina viene un carrattrezzi a prendere la vettura.

[roberto]

beh..

aspetta..

il giudizio finale è una media pesata del giudizio sul guasto(direi nel mio caso molto grave,forse tra i peggiori tra quelli che non impattano sulla sicurezza al volante) e del giudizio sull'assistenza.

si puo dire che per il guasto sono furioso..

ora io non so quanto per te siano importanti i soldi che io ho speso per questa macchina..io ero convinto di comprare una vettura eccellente di una casa costruttice tra le migliori del mondo, o almeno che decide i suoi prezzi in base a queste considerazioni.

quindi mi sembrano una marea i soldi che ho speso,per una bella macchina che pero mi si è aperta nel mezzo della notte sotto una pioggia fortissima.

questo mi sembra un buon motivo per essere amareggiato..

solo se mi dessero una macchina nuova potrei essere ripagato..

so bene che non capiterà mai..e che difficilmente potrei pretenderlo..

è molto probabile che la prossima vettura che a breve dovrei comprare non sarà una bmw..ne abbiamo due, con la prima mai avuto problemi..con la z4 ho consumato un kilo d olio motore in sei mesi..e mi si è aperta da sola sotto la pioggia..

e se fossi stao in giro,e non nel mio cortile?e se fossi stato in vacanza??

spero nell'assistenza..

per ora posso aggiungere che lunedi mattina viene un carrattrezzi a prendere la vettura.

Infatti ho detto "BMW non andrebbe giudicata esclusivamente..."

tu dopo ciò che ti è successo hai il diritto di essere il cliente BMW più incavolato della terra.. ci mancherebbe altro...

Quello che intendevo dire è che una casa non andrebbe giudicata in maniera negativa esclusivamente per un problema come questo a cui vetture come Z4 sono esposte perché imbottite di congegni elettronici...

Oramai dovrebbe essere evidente che acquistare una vettura tedesca non ti mette al riparo da questi problemi, anzi dato che sono tra le vetture che fanno un ricorso maggiore a congegni elettronici per regolare e azionare qualsiasi cosa, sono sicuramente le più esposte.

Sei quindi stato vittima di un pregiudizio se hai pensato di prendere BMW al posto ad esempio di Honda perché credevi ti garantisse un'affidabilità maggiore...

Il mio boss ha una A6 3.0TDI Quattro, in sei mesi si sarà fatta già una decina di giri in assistenza tra navigatore che impazzisce e vetri elettrici che si alzano quando schiacci il tasto per abbassarli e si abbassano quando schiacci il tasto per alzarli... L'altro giorno eravamo in macchina e mi fa:"qua l'economia ristagna perché Fiat fa macchine di merda.." dimenticandosi che per ben 3 volte lo sono andato ad accompagnare con la mia FIAT BRAVA al centro assistenza Audi per ritirare la sua affidabilissima vettura (di m... lo stavo pensando io!... )

Senza parlare dei noti guai elettronici di MB...

Tempo fa un utente di Autopareri si ritrovò moglie e figlio intrappolati nella sua 147 GTA che non ne voleva più sapere di aprirsi... e lui prese la decisione di liberarsi dell'auto e di non voler più sentir parlare di AR indipendentemente dalla capacità dell'assistenza Alfa di risolvere il problema...

Nella legittimità di un cliente che ha il diritto di comportarsi come gli pare se si ritiene insoddisfatto, l'assisteza di case come BMW, MB, Audi, Alfa Romeo, ecc... dovrebbe invece essere la garanzia che se ti ritrovi con un guasto anche grave, ti senti comunque in una botte di ferro:

perché dovresti poter chiamare, trovare qualcuno che ti ascolta e qualcun altro che verifica e ti risolve il tutto in tempi ragionevoli. Senza avere il timore di dover minacciare o addirittura intraprendere azioni legali, acquisire testimonianze, aspettare mesi con la vettura in officina, ritrovarti a girare con una vettura sostitutiva di classe inferiore a quella che tu hai lasciato a loro, ecc....

Questo intendo andrebbe valutato... se BMW saprà risolverti i problemi con la massima disponibilità e riducendo per quanto possibile il tuo disagio, arrivando magari a risarcire i danni eventualmente causati, io sinceramente avrei la sensazione di NON avere assolutamente buttato via i miei (TANTI) soldi preferendo una BMW Z4 ad una Honda S2000...

Se ciò non avverrà, allora i soldi che queste vetture costano più della concorenza non sono giustificati.

[Abarth03]

Sposto nella sezione più appropriata...

[borghetto]

Infatti ho detto "BMW non andrebbe giudicata esclusivamente..."

tu dopo ciò che ti è successo hai il diritto di essere il cliente BMW più incavolato della terra.. ci mancherebbe altro...

Quello che intendevo dire è che una casa non andrebbe giudicata in maniera negativa esclusivamente per un problema come questo a cui vetture come Z4 sono esposte perché imbottite di congegni elettronici...

Oramai dovrebbe essere evidente che acquistare una vettura tedesca non ti mette al riparo da questi problemi, anzi dato che sono tra le vetture che fanno un ricorso maggiore a congegni elettronici per regolare e azionare qualsiasi cosa, sono sicuramente le più esposte.

Sei quindi stato vittima di un pregiudizio se hai pensato di prendere BMW al posto ad esempio di Honda perché credevi ti garantisse un'affidabilità maggiore...

Il mio boss ha una A6 3.0TDI Quattro, in sei mesi si sarà fatta già una decina di giri in assistenza tra navigatore che impazzisce e vetri elettrici che si alzano quando schiacci il tasto per abbassarli e si abbassano quando schiacci il tasto per alzarli... L'altro giorno eravamo in macchina e mi fa:"qua l'economia ristagna perché Fiat fa macchine di merda.." dimenticandosi che per ben 3 volte lo sono andato ad accompagnare con la mia FIAT BRAVA al centro assistenza Audi per ritirare la sua affidabilissima vettura (di m... lo stavo pensando io!... )

Senza parlare dei noti guai elettronici di MB...

Tempo fa un utente di Autopareri si ritrovò moglie e figlio intrappolati nella sua 147 GTA che non ne voleva più sapere di aprirsi... e lui prese la decisione di liberarsi dell'auto e di non voler più sentir parlare di AR indipendentemente dalla capacità dell'assistenza Alfa di risolvere il problema...

Nella legittimità di un cliente che ha il diritto di comportarsi come gli pare se si ritiene insoddisfatto, l'assisteza di case come BMW, MB, Audi, Alfa Romeo, ecc... dovrebbe invece essere la garanzia che se ti ritrovi con un guasto anche grave, ti senti comunque in una botte di ferro:

perché dovresti poter chiamare, trovare qualcuno che ti ascolta e qualcun altro che verifica e ti risolve il tutto in tempi ragionevoli. Senza avere il timore di dover minacciare o addirittura intraprendere azioni legali, acquisire testimonianze, aspettare mesi con la vettura in officina, ritrovarti a girare con una vettura sostitutiva di classe inferiore a quella che tu hai lasciato a loro, ecc....

Questo intendo andrebbe valutato... se BMW saprà risolverti i problemi con la massima disponibilità e riducendo per quanto possibile il tuo disagio, arrivando magari a risarcire i danni eventualmente causati, io sinceramente avrei la sensazione di NON avere assolutamente buttato via i miei (TANTI) soldi preferendo una BMW Z4 ad una Honda S2000...

Se ciò non avverrà, allora i soldi che queste vetture costano più della concorenza non sono giustificati.

hai ragione...

mi è venuta a prendere l assistenza, ha consegnato la macchina al concessionario che non ha fatto commenti se non che non sara una cosa rapida..

non mi danno un'auto sostitutiva perche abito a meno di 50km da dove è accaduto il guasto..mi sembra assurdo..

attendo..