La mia z4 questa notte ha scapottato da sola sotto la pioggia

[Tommitel]

Mamma mia... questo 3d è allucinante. Non so se ridere o piangere a fronte di certi commenti...

Capisco la gravità del fatto, non farebbe piacere a nessuno ritrovarsi la propria auto aperta sotto la pioggia, ma non facciamone un dramma.

Addirittura dire che non ci si può più fidare dell'auto? ma siamo fuori di testa?

Mi sembra che la BMW si sia comportata bene, in quanto non sono nemmeno certo che siano "obbligati" a cambiare i sedili (se questi sono rovinati).

Hanno cambiato la centralina danneggiata, e quindi ora l'auto è a posto!! Se ci fossero altre centraline danneggiate, il danno verrebbe fuori nel giro di poche ore. L'elettronica non è come la meccanica che si rovina un pò alla volta e poi cede. L'elettronica funziona, o non funziona. Punto.

Inoltre penso (imho) che le spider in fase di progettazione siano pensate anche nell'evenienza che l'auto si prenda un bell'acquazzone con la capote giù, quindi tendo ad escludere che l'acqua possa essere andata ad intaccare qualche altra centralina.

Per quanto riguarda la garanzia, a mio parere non ti faranno nessun regalo. Non credo te la prolungheranno. Se ad ogni guasto le case dovessero prolungare la garanzia.... la garanzia durerebbe tutta la vita dell'auto.

Comunque spedisci una lettera al concessionario ricordando quello che è successo per filo e per segno, e specificando che se, scaduta la garanzia, si dovesse presentare un guasto riconducibile al "fattaccio" lo riterrai coperto da garanzia.

PS: In famiglia ho sempre e avuto solo Fiat, Lancia, Alfa (+audi ora), ma in tutta la mia vita solamente una volta ci hanno dato l'auto sostitutiva. E nemmeno gratis.

[Roby]

Mamma mia... questo 3d è allucinante. Non so se ridere o piangere a fronte di certi commenti...

Capisco la gravità del fatto, non farebbe piacere a nessuno ritrovarsi la propria auto aperta sotto la pioggia, ma non facciamone un dramma.

Addirittura dire che non ci si può più fidare dell'auto? ma siamo fuori di testa?

Mi sembra che la BMW si sia comportata bene, in quanto non sono nemmeno certo che siano "obbligati" a cambiare i sedili (se questi sono rovinati).

Hanno cambiato la centralina danneggiata, e quindi ora l'auto è a posto!! Se ci fossero altre centraline danneggiate, il danno verrebbe fuori nel giro di poche ore. L'elettronica non è come la meccanica che si rovina un pò alla volta e poi cede. L'elettronica funziona, o non funziona. Punto.

Inoltre penso (imho) che le spider in fase di progettazione siano pensate anche nell'evenienza che l'auto si prenda un bell'acquazzone con la capote giù, quindi tendo ad escludere che l'acqua possa essere andata ad intaccare qualche altra centralina.

Per quanto riguarda la garanzia, a mio parere non ti faranno nessun regalo. Non credo te la prolungheranno. Se ad ogni guasto le case dovessero prolungare la garanzia.... la garanzia durerebbe tutta la vita dell'auto.

Comunque spedisci una lettera al concessionario ricordando quello che è successo per filo e per segno, e specificando che se, scaduta la garanzia, si dovesse presentare un guasto riconducibile al "fattaccio" lo riterrai coperto da garanzia.

PS: In famiglia ho sempre e avuto solo Fiat, Lancia, Alfa (+audi ora), ma in tutta la mia vita solamente una volta ci hanno dato l'auto sostitutiva. E nemmeno gratis.

Quoto in tutto Tommitel.

Il comportamento della concessionaria mi è sembrato corretto e puntuale. Oltre si rischia l'accanimento. Come già detto, hai diritto alla garanzia di due anni sui componenti cambiati durante la riparazione.

Nessuna preoccupazione per quanto riguarda abs esp, ecc. L'auto non era una piscina, non è stata alluvionata ( comea volte succede ) , ha solo preso un pò d'acqua a capote aperta ( borghetto stesso dice questo).

Giusto pretender, come è avvenuto, il ripristino totale della macchina; oltre , diventano fissazioni.

[stev66]

comunque una maggiore attenzione ad un cliente "scottato" sarebbe gradita: non stiamo parlando di utilitarie un tanto al chilo, ma di auto lussuose e costose.

I clienti si conservano anche cosi', offrendo servizi che vanno oltre al semplice e doveroso ripristino del danno.

O vogliamo ricordare il famoso aneddoto sulla RR ?

[bialbero]

dai, son curioso di saperlo questo aneddoto

[Abarth03]

....

O vogliamo ricordare il famoso aneddoto sulla RR ?

Quello secondo il quale mandavano il meccanico direttamente presso il cliente, in qualunque parte del mondo questo si trovasse?

[stev66]

dai, son curioso di saperlo questo aneddoto

Presto detto:

Un ricco signore stava viaggiando sulla sua lussuosa Silver Ghost verso Montecarlo, quando improvvisamente la sua bella auto ebbe una panne.

Raggiunta una vicina locanda, chiamo' il soccorso.

Immantinente giunsero due meccanici su un furgone che in quattro e quattr'otto, ripararono la vettura.

Alla momento del congedo, il signore chiese quanto era dovuto: i due meccanici risposero: "Non tocca a noi la riscossione: la preghiamo di rivolgersi al servizio clienti".

E salutatolo se ne andarono.

Il signore telefono' allora al Servizio clienti ( Erano altri tempi...) e presentatosi, espose il caso e chiese quanto doveva pagare: ma l'impiegato rispose "Caro signore ci deve essere un errore: Non e' possibile che lei ci deva qualcosa, perche' le nostre auto non si guastano mai." .

[borghetto]

e ..deve prorpio essere un detto...

[borghetto]

mi hanno chiamato dal concess che la macchina ha altri danni oltre alla ccentralina dell antifurto..

ma mi ha chiamato una segretaria e non il capofficina che dovrebbe invece richiamarmi questa sera..

quindi se va bene me la danno venerdi altrimenti devo aspettare..la prox sett..

....

mi ha chiamato il capofficina..

la macchina va ma la centralina di controllo "non ne vede metà" quindi la smontano tutta,sedili e tappezzeria compresa.

lunedi un tecnico della bmw italia passa per altri motivi e gliela mostrano.

io gli ho detto di prendersi il tempo necessario ma di risolvere tutti i possibili problemi..

[Matteo B.]

mi ha chiamato il capofficina..

la macchina va ma la centralina di controllo "non ne vede metà" quindi la smontano tutta,sedili e tappezzeria compresa.

lunedi un tecnico della bmw italia passa per altri motivi e gliela mostrano.

io gli ho detto di prendersi il tempo necessario ma di risolvere tutti i possibili problemi..

E' il lavoro da fare......perdere anche 10 gg ma revisonartela tutta

visto che l'autodiagnosi gli ha detto cosa non andava?

Altrimenti le settimane ci passi prima di capire cosa ha.......

[Pietro84]

Presto detto:

Un ricco signore stava viaggiando sulla sua lussuosa Silver Ghost verso Montecarlo, quando improvvisamente la sua bella auto ebbe una panne.

Raggiunta una vicina locanda, chiamo' il soccorso.

Immantinente giunsero due meccanici su un furgone che in quattro e quattr'otto, ripararono la vettura.

Alla momento del congedo, il signore chiese quanto era dovuto: i due meccanici risposero: "Non tocca a noi la riscossione: la preghiamo di rivolgersi al servizio clienti".

E salutatolo se ne andarono.

Il signore telefono' allora al Servizio clienti ( Erano altri tempi...) e presentatosi, espose il caso e chiese quanto doveva pagare: ma l'impiegato rispose "Caro signore ci deve essere un errore: Non e' possibile che lei ci deva qualcosa, perche' le nostre auto non si guastano mai." .

non lo sapevo! davvero bello!