Info su Telecom Italia...

[Guest DESMO16]

..continuano ad arrivare telefonate da operatori Telecom Italia su possibili rischi di bollette telefoniche inviate da altri operatori all'insaputa dei clienti Telecom;...vi sembra una cosa possibile o é l'ultima mossa di Telecom per conservare (ed ingabbiare) i propri clienti. Di fatti alle aziende inviano dei moduli da compilare nei quali il cliente deve specificare firmando che é cliente di Telecom...a me suona un pò strano , quasi una trappola per i clienti affinché non vadano verso altre compagnie.

Sarei grato se qualcuno rispondesse in merito a questo argomento.

[SILOB]

x esperienze personali ti posso dire che mi è capitato + di una volta l'esatto contrario,

la cosa mi puzza

ciao

[Guest DESMO16]

...la cosa mi puzza

ciao

..é strano il comportamento di Telecom?

[SILOB]

Si, mi sembra strano

x attivare gli altri operatori ho dovuto mandare sempre svariati fax e lettere xche a loro (telecom) mancava sempre qualcosa,

[eccezziunale]

Su Altroconsumo di questo mese mi pare di aver letto un breve articolo in cui diceva che Wind attivava automaticamente il servizio ad alcuni ignari utenti di telefonia fissa Telecom. Interpellata in merito, Wind ha dato colpa all'"outsorcing", ovvero ai call center esterni incaricati da essa di ricercare nuovi clienti.

Bah, io non ci credo...ho avuto esperienze poco raccomandabili con loro, sia in merito al servizio fisso sia in merito alla telefonia cellulare.