Fiat bravo gpl - 80 giorni di attesa e nessuna data di consegna prevista

[Gianni84]

Ciao a tutti.

ho ordinato una bravo dynamic a gpl il 17 gennaio e ad oggi (81°giorno) l'auto non mi è stata consegnata.

il concessionario non ha ancora ricevuto il numero di telaio, tantomeno date di consegna previste.

ho aperto una pratica di reclamo una settimana fa e mi hanno detto che l'auto è stata fatta il 12 marzo e doveva essere consegnata il 27 marzo.

Non hanno nuove date di consegna e non mi danno informazioni ne sulla locazione dell'auto ne su eventuali problematiche riscontrate.

Mi chiedevo se qualcuno di voi ha problemi analoghi e magari qualche consiglio su come procedere, premesso che "minacce" di disdetta le ho già fatte, ma non ho ottenuto nessun risultato.

[TonyH]

Se facciamo paragoni con VW, cosa per me impropria da tanti unti di vista, potremmo anche dire che da anni, piuttosto che licenziare, ad esempio, hanno ridotto l'orario di lavoro a parità di salario (ma sarebbe un discorso troppo lungo...).

[rudolph]

Ergo, quando firmate, lasciate stare le cucche che raccontano i venditori, e mettere in conto un 90 giorni che è sempre stato il minimo fisiologico per una vettura ordinata (come sempre).

Meno è sempre stato per le vetture in stock, ma in questo caso significa vedersi rifilare una che è stata 6 mesi in un piazzale :roll:

Credo comunque che ci sia da fare un ragionamento "prima degli incentivi" e "dopo".

La cassa c'era prima e c'è dopo; io sono di Torino e gli operai in cassa non hanno visto cambiamenti da quando sono aumentate le vendite, quindi è ovvio che un ordine fatto prima poteva essere evaso in meno tempo che uno fatto dopo, specie per le auto a gas che a quanto pare sono state vendutissime con gli incentivi.

Comunque anche in passato e su vetture non fiat a me non è mai capitato di aspettare 90 giorni, al massimo 60.

[popeye424]

Credo comunque che ci sia da fare un ragionamento "prima degli incentivi" e "dopo".

La cassa c'era prima e c'è dopo; io sono di Torino e gli operai in cassa non hanno visto cambiamenti da quando sono aumentate le vendite, quindi è ovvio che un ordine fatto prima poteva essere evaso in meno tempo che uno fatto dopo, specie per le auto a gas che a quanto pare sono state vendutissime con gli incentivi.

Comunque anche in passato e su vetture non fiat a me non è mai capitato di aspettare 90 giorni, al massimo 60.

Finalmente un pò di obbiettività e di vita reale.

Meno male.

[J-Gian]

Ci potrebbero esser anche problemi con il fornitore dell'impianto visti i numeri degli ultimi tempi... Insomma, non è che l'auto non vogliano vendervela...

[Gianni84]

Nessuno di noi è in grado di dare un giudizio obiettivo sulla situazione CIG FIAT poichè non ci siamo dentro, solo i gran capi FIAT e lo stato hanno la verità in tasca, pertanto, il commento fatto da noi è superfluo, compreso il mio.

Ma è chiara una cosa: il cliente, che ha non ha tale verità in tasca, che ascolta i tempi dichiarati dal conce, e che considera il momento di crisi che si sta vivendo, ha il diritto e il dovere di sottolineare una situazione di disagio che lo coinvolge e non può essere soddisfatto di una situazione di questo tipo:

Tempi previsti dichiarati:30-60 giorni.

Sono passati 88 giorni, e in mano ho il numero di telaio di un'auto già pronta e con l'impianto già montato, ma ferma a Melfi da settimane.

Inoltre, non è stata pianificata nessuna spedizione.

Sto guidando un'auto sostitutiva del conce (una inguidabile clio del 98') da 20 giorni, poichè la mia vecchia auto non ha più l'assicurazione (scaduta il 26 marzo, cioè al 70° giorno).

Nessun piagnisteo su Fiat, ed è ovvio che l'auto prima o poi mi arrivi (spero), ma in questo intervento mi sono limitato a esporre quanto mi sta accadendo... posso essere un cliente soddisfatto?

[J-Gian]

Nessun piagnisteo su Fiat, ed è ovvio che l'auto prima o poi mi arrivi (spero), ma in questo intervento mi sono limitato a esporre quanto mi sta accadendo... posso essere un cliente soddisfatto?

Difficilmente direi...

Importante comunque non ti abbiano proprio lasciato del tutto a piedi e si spera che magari possono venirti incontro in qualche modo al momento in cui l'auto arriverà...

Brutta esperienza, ma ahimé è una situazione un po' legata a "cause di forza maggiore"

[rudolph]

Tempi previsti dichiarati:30-60 giorni.

Sono passati 88 giorni, e in mano ho il numero di telaio di un'auto già pronta e con l'impianto già montato, ma ferma a Melfi da settimane.

Inoltre, non è stata pianificata nessuna spedizione.

Sto guidando un'auto sostitutiva del conce (una inguidabile clio del 98') da 20 giorni, poichè la mia vecchia auto non ha più l'assicurazione (scaduta il 26 marzo, cioè al 70° giorno).

Nessun piagnisteo su Fiat, ed è ovvio che l'auto prima o poi mi arrivi (spero), ma in questo intervento mi sono limitato a esporre quanto mi sta accadendo... posso essere un cliente soddisfatto?

Io sarei inc...ato come una bestia, non mi ricordo se in base al contratto tu possa fare casino oltre ad ottenere un'auto sostitutiva.

Di sicuro gli incentivi hanno creato aspettative da parte dei clienti che poi la catena distributiva Fiat (ma penso sia lo stesso per molte altre case) non è riuscita a soddisfare.

Quello che più mi dà in testa è che nonostante un aumento consistente delle vendite che ci sarà per qualche mese non ci siano state modifiche sulla CIG, almeno temporanee, un pò per riuscire a consegnare in tempi decenti le auto un pò per far vedere agli operai che la cassa è legata veramente alla produzione (quindi più produzione= - cassa) e non solo a decisioni "politiche".

[Gianni84]

Ringrazio per la comprensione, mi sono lamentato in questo forum per sapere se c'era qualcuno messo come me ma devo dire che a parte pochi, mi sono preso del lamentoso e dello sputapiatti solo perchè mi sono lamentato di fiat..

Ho comprato fiat, di chi mi dovrei lamentare ??

Vedo che molti hanno difeso a priori il marchio italiano e lo hanno paragonato a marchi stranieri..

Ma forse ci dimentichiamo che siamo in Italia, e io da un marchio del mio paese mi aspetto molto molto di più, così come se fossi un tedesco che vive in germania mi aspetterei molto da VW.

Intanto venerdì sono 90 giorni e non ho notizie dal conce, nè da fiat !!

AH..IERI SONO ANDATO IN UN'ALTRO CONCE, PER CURIOSITA'..

GLI DOMANDO: "TEMPI DI ATTESA PER BRAVO GPL?"

MI RISPONDE: "40 GIORNI"

E IO GLI FACCIO: "AGGIUNGINE 50..."

E NON MI DOVREI INCA...RE ??

:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz:pz

[TonyH]

Ma questi 60 giorni, li ha SCRITTI sul contratto?

Riguardo al difendere Fiat, nessuno sta difendendo a priori, ma ti si è spiegava la realtà, chiedendo se possibile comprensione.

Perchè i lavoratori Fiat, io in primis, se potessero evitarsi la CIG e dare le auto ai clienti sarebbero infinitamente più felici............

[Regazzoni]

Veramente in Italia la CIG è stata in diversi casi "potata" in seguito ad aumenti di ordini dvovuti agli incentivi.

E, correggetemi se sbaglio, sono settimane che non vengono annunciati nuovi periodi di CIG per i mesi a venire. Gli ultimi annunci riguardano, non a caso, dei fermi per gli impiegati.

Non siamo fuori dalla crisi, ma non esageriamo neppure a dipingere la cassa integrazione come un giochino politico e basta. Anche solo per rispetto alle centinaia di migliaia di lavoratori che in Italia negli ultimi mesi si stanno ritrovando in cassa integrazione.

Quanto al caso di Gianni, ripeto è un caso di cui recriminare quanto dovuto e incazzarsi pure. L'attesa è oltre il pattuito e l'auto sostitutiva è solo un risarcimento parziale e incompleto. Se vuole, ormai, puo scindere il contratto e richiedere rimborsi e risarcimenti vari.

Ma non mi sembra neppure la norma, se è per questo. Anzi, mi sembra un caso isolato.

Come è già stato fatto notare, i tempi di attesa sono solitamente di un paio di mesi per le auto nuove. Come mai così spesso per un marchio italiano si fanno storie se il limite dei 60 viene avvicinato o superato, mentre per marchi esteri, spesso, ci si limita a chiedersi "eh, ma chissà quando arriva? E' proprio richiesta quest'auto".

Non fatemi citare i casi recenti di lamentele a priori e di mesi attesi senza battere ciglio, a seconda dei casi.