Consegna auto nuova: microrighe

[GyanLuka]

come da titolo, oggi sono andato in concessionario convinto di ritirare la mia nuova honda jazz nera,

arrivato al momento fatidico visionando la macchina ho notato che era piena di microrighe un po ovunque e alcune linee più evidenti... ovviamente non l'ho ritirata, l'hanno portata subito dal loro carrozziere e consegna rimandata a qualche giorno..

quello che mi chiedo è inanzitutto come può succedere una cosa del genere...

ma ciò che più mi preme è sapere se (sperando il carrozziere sia valido) la lucidatura fa sparire questo disastro o la carrozzeria è irrimediabilmente compromessa...

sono sconvolto, senza parole

[david_86]

Dopo ci lamentiamo che il mercato dell'auto è in crisi: il più delle volte i comuni mortali come noi (mica siamo calciatori o politici ecc. ecc.) risparmia anche per diversi anni prima di acquistare l'auto. Poi la si aspetta con tanta ansia e da nuova te la ritrovi con la carrozzeria in quello stato.

E quando succedono cose del genere una persona ci pensa un pò di più quando è in procinto di cambiare auto.

Spero veramente che sia un caso isolato: se fosse capitato a me gli avrei fatto vedere i sorci verdi.

[GyanLuka]

io spero solo si risolva tutto e in fretta, la macchina mi serve per lavoro non per giocare o perdere tempo dietro a questi individui, il prossimo passo è l'avvocato

[achileconunaL]

Davvero un bel guaio. Però, prima di passare all'avvocato prova con una diffida R/R e per conoscenza alla Honda Italia, citando espressamente concessionario, danno, foto, persone con cui hai parlato (venditore), carrozziere ecc. Le parole lasciano il tempo che trovano (verba volant, scripa manent...). Concludi dicendo che, in caso di mancato accoglimento delle tue richieste (cioè sostituzione dell'auto o risarcimento, che sarà più probabile...), adirai alle vie legali. Probabilmente ti proporranno un compromesso, perchè hanno torto marcio, e se proprio non arrivi ad un accordo allora passa all'avvocato. Ricordati che l'avvocato costa e non è detto che ti paghino le spese legali, inoltre è sicuramente una storia lunga, intanto a te serve l'auto e quindi loro giocano su questo. Fai più foto possibili e ben fatte perchè altrimenti con il passare del tempo potrebbero dire che il danno è, almeno in parte, stato provocato da tua incuria. Perciò, spedisci la R/R il prima possibile. Certe persone dovrebbero cambiare mestiere perchè i soldi che gli diamo, e che abbiamo sudato, sono buoni e dovrebbero ripagarci con merce in ottimo stato. Se si sbaglia si deve almeno avere il buon senso di rimediare, ci si guadagna in immagine che alla fine vuol dire fiducia e pubblicità.

[Prestige]

ma non si vergognano a consegnare un auto in questo stato

che gente

[GyanLuka]

l'ho portata in carrozzeria e ho parlato col titolare, gli ho fatto notare il lavoro precedente, mi ha assicurato che me la consegna come nuova... forse gia domani sera.. proveranno dinuovo a lucidarla e se il risultato non cambia vedremo il da farsi...

[lucafox]

mi raccomando non mollare e non fargliela passare perchè la macchina è nuova!!!

[GyanLuka]

nulla di fatto... il lavoro questa volta è stato buono ma le righe sono rimaste.. bisogna riverniciare

secondo voi un possibile risarcimento a quanto puo ammontare? perchè tanto la sostituzione penso proprio sia impossibile...

Modificato 12 Giugno 2009 da GyanLuka

[lucafox]

io invece la vorrei sostituita. la vernice è una cosa delicata.

[GyanLuka]

NUOVO AGGIORNAMENTO:

l'hanno lucidata per la 3 volta e le righe sono sparite!! non sono un esperto quindi non so di preciso come abbiano agito, a loro detta hanno ridotto lo strato trasparente... finalmente credo di poter dire che si è risolta questa brutta faccenda...

[david_86]

Meglio così, che non ci sono andati di mezzo avvocati