Il futuro dell'Alfa Romeo: trattative di vendita (?)

[Dannatio]

Non dimenticare, però, che porsche e bmw hanno la trazione posteriore... Quindi le sospensioni anteriori non devono aiutare il driver a gestire fenomeni di torque steering e possono permettersi di essere più "semplici"... Pensa, per converso, allo sterzo di 147 gta, che pur aiutato dai quadrilateri anteriori, a volte sembra "posseduto"...

Lungi da me affermare il contrario....però mi sa che siamo oramai OFF Topic!!!

Come si può proseguire la discussione senza incorrere nelle "IRE" legittime dei Mods????

[il FUSI]

Insomma sta Golf fa schifo a tutti ma la comprano. La reclame prende per il culo tutti (con fondamento) segno che sto scandalo di Golf allora qualcosa di valido ha. E non si venga coi commenti stucchevoli che "ha solo il nome" Se fosse solo così (è ANCHE così) significa che sono due volte furbi...... gira che ti rigira il cetriolo, vero... eh.

Venendo a chi dice che per essere stato trattato a pesci in faccia gli girano le palle e quindi compra altro...... mi pare una cosa umanissima, diffusissima, ritenuta "normale".

Chiaramente O hai un prodotto/servizio unico e quindi ti puoi permettere certi lussi, o soccombi.

Sarà mica per questo che alcune case cmq vegetano e altre falliscono? MAH chi lo sa...... (stasera sono ironico saran le Marlboro).

Mi sembra di aver letto che un'assistenza di "una della triade" molto insufficiente, e di cui ci si è lamentati, abbia visto revocato il mandato.... così si fa. Meglio che io non commenti di come, invece, si siano gestite certe cose in FGA alla ricerca spasmodica di tenersi quei quattro cialtroni (con poche eccezioni) di punti di vendita ed officine di assistenza. I migliori, dato che vorrebbero anche guadagnare e campare per proprio conto (un meccanico e un concessionario prima di essere di un marchio sono IMPRENDITORI) son già migrati nell'arco del tempo su lidi + sicuri e forse + redditizi, originanti meno mal di pancia e fegato grosso.

Mica che altrove sia la panacea dei mali, magari si vive solamente un po' meglio.

Chi invece non era così "bravo" da essere interessante per la concorrenza, o a livello della concorrenza, è rimasto laddove ci se lo deve tenere stante che la statistica non inganna..... andatevi a vedere, per rimanere in Alfa, quante concessionarie c'erano negli anni '90 e quante ne erano rimaste negli anni 2000. E vivaddio che di soldi, il mktg Alfa, per tenere in piedi anche i mezzi falliti ne ha buttati.... E tutto per non perdere un punto vendita.

Ora...... gli acquisti.... io, non è un segreto, ho ridotto di molto le aspettative richieste alla mia daily driver, e poi mettendoci anche delle interessanti questioni economiche mi son comprato 4 vetture Fiat nel giro di cinque anni.... E ne ho passate di cotte e di crude, ma la cosa che mi ha sempre + bruciato è sentirmi dare del cagacazzi o incompetente da persone che non erano nella condizione di poterlo manco pensare. Il cliente ideale di Fiat è il seguente: che paga, che non rompe, e che considera un "favore" il fatto che Fiat gli abbia venduto un'automobile.

Questo è. Mi ricordo una volta, viste le disavventure, un cliente Brera (che ora viaggia serenissimo e contento in 335i) che ha tempestato di chiamate il call center... mi pare che quella ennesima volta l'auto stesse in assistenza perchè il navigatore era guasto, la vettura sostitutiva la doveva riconsegnare, gli diedero la Brera con una bel buco al posto del navigatore (vettura dalla modica cifra di eurI 54k) in attesa che il suo tornasse riparato. Si incazzò giusto un attimino (era già andato "n" volte in officina per problemi al Q4) dicendo che era un imprenditore, sovente aveva clienti in auto, e che maniera era di girare con una macchina semismontata, mica aveva comprato una Panda. La risposta gelida fu: noi trattiamo alla stessa maniera il cliente della Panda come quello della Brera. Aggiungo io: forse il criterio standard usato è però quello della Panda (ancorchè pure su Panda sarebbe inaccettabile far girare il cliente, obbligatoriamente, con un BUCO al posto di un accessorio che ha avuto anche la sventura di guastarsi!).

Il tutto poi calato nella realtà quotidiana di vettura fatte come sono fatte, che non si rompono UNA volta e vengono sistemate con mille scuse. Ma si rompono "n" volte e in officina, consci del fatto che un intervento in garanzia è una "perdita" e una rogna, già ti guardano di sbieco. E guai se poi l'ispettore è persona che capisce il problema........ come è successo, vanno adombrando che addirittura egli "faccia i favori ad alcuni clienti avendone un tornaconto personale!!!!". E magari la persona de quo è chi ha, al di là di ogni razionalità, dato tempo, risorse, la faccia per la casa e....... si trova un calcio in culo per futili motivi allorchè è "superfluo" o "non allineato". Non sarà un caso se da neanche un mese a questa parte sono incazzato come un lupo e ho detto BASTA. Perchè checchè uno sopporti, voglia capire, voglia pensare che forse è ignoranza delle cose, delle situazioni e via dicendo, arrivi al punto che "mors tua vita mea", che "pago ergo pretendo", che "ho delle aspettative.... anche se affermi il contrario, sei TU che non le soddisfi manco pagando, non io che pretendo troppo". Insomma, ci sarà chi ama pagare escort, donzelle o fanciulli per rapporti sadomaso, e son fatti loro, ma di norma quando si paga è per ricevere qualcosa col segno "+" davanti..........

[elias]

Stando a questi ultimi commenti, non è che per la pubblicità della Golf quelli di Vag si sono ispirati ai progettisti di Giuliettta:mrgreen:?

In ogni caso, pubblicità quasi geniale che propone e impone un benchmark. Ragazzi questi hanno la forza di potersi permettere di dire certe cose e questo non si improvvisa né si inventa dall'oggi al domani.

E' incredibile ma nonostante fossi fino a poche settimane fa antiVAg per varie ragioni non ultime quelle di farti pagare qualcosa più di quello che vale, devo gettare la spugna e ammettere la bravura di certuni, ma anche prendere le distanze da chi tutto sommato difendevo fino a ieri.

[Cibus]

Stando a questi ultimi commenti, non è che per la pubblicità della Golf quelli di Vag si sono ispirati ai progettisti di Giuliettta:mrgreen:?

In ogni caso, pubblicità quasi geniale che propone e impone un benchmark. Ragazzi questi hanno la forza di potersi permettere di dire certe cose e questo non si improvvisa né si inventa dall'oggi al domani.

E' incredibile ma nonostante fossi fino a poche settimane fa antiVAg per varie ragioni non ultime quelle di farti pagare qualcosa più di quello che vale, devo gettare la spugna e ammettere la bravura di certuni, ma anche prendere le distanze da chi tutto sommato difendevo fino a ieri.

Quoto in pieno.

[alederme]

dai...il tuo alfa ego non si è svegliato? nemmeno vedendo la bravetta?

ma che cippo è questo alfa ego...era da anni che non vedevo un filmato così fuori luogo, ma forse sono stato influenzato dalle super inopportune dichiarazioni di SM...

poi chissà se il rumore dello sportello della bravetta assomiglia a quello della golf???

la taglia dei motori in termini di cv è in fotocopia, mi aspetto una gran plafoniera ed un gran rumore di sportello...

vabbeh basta sarcasmo

[Dannatio]

Insomma sta Golf fa schifo a tutti ma la comprano. La reclame prende per il culo tutti (con fondamento) segno che sto scandalo di Golf allora qualcosa di valido ha. E non si venga coi commenti stucchevoli che "ha solo il nome" Se fosse solo così (è ANCHE così) significa che sono due volte furbi...... gira che ti rigira il cetriolo, vero... eh.

Venendo a chi dice che per essere stato trattato a pesci in faccia gli girano le palle e quindi compra altro...... mi pare una cosa umanissima, diffusissima, ritenuta "normale".

Chiaramente O hai un prodotto/servizio unico e quindi ti puoi permettere certi lussi, o soccombi.

D'accordissimo..... però certe situazioni, almeno per la mia esperienza diretta, sono un po a macchia di Leopardo e non imputabili unicamente ad una marca di auto piuttosto che ad un'altra.....

La mia officina autorizzata Alfa Romeo del buon Luciano Piletti di Pianoro è l'apoteosi della gentilezza e disponibilità ..... ti porta a casa Lui con la sua Auto e ti torna pure a prendere.... Ogni magagna te la risolve....al punto che ci porto pure la X5 del Babbo ( Si, lo so...portare una BMW in Alfa è come mettere Darth Vader e Yoda nello stesso letto) e la JEEP di mio fratello....

Di contralto le mie passate esperienze nell'officina UFFICIALE VW/Audi di Bologna per 10 anni non hanno avuto il medesimo successo.....tuttaltro!

Auto sostitutive per riparazioni in garanzia ( molte, tante riparazioni in garanzia per i motivi più disparati), a pagamento....

Superficialità e grossolaneria nell'affrontare dei problemi....con il risultato che gli stessi non vengono risolti.....

A prescindere che mi devono spiegare perchè lo stesso meccanico con la stessa tuta e gli stessi attrezzi che lavora nella stessa postazione sullo stesso ponte, lavorando sulla mia (ex) Audi mi deve costare 10€ all'ora in più del mio amico che gli porta una qualsiasi VW..... ""Mi fate pagare la premiumicità???""

Officina BMW.....per tacere pudicamente del Servizio vendite.....Velo pietoso.

Insomma pur non contestando minimamente quanto hai detto, a mio avviso dipende moltissimo dai casi.........è un prenderci, imho......

[VuOtto]

Sulla qualità dell'assistenza BMW potrei dirne di indecenze.....tant'è che la mia MINI la faccio tagliandare in Citroen...........e chissenefrega del timbro MINI....la faccio timbrare e basta.

[alederme]

tanto vale andare in un centro bosh...tanto alla fine non cambia nulla

io sono incazzatissimo con honda per il costo esagerato dei tagliandi e l'inattività...

penso che l'assistenza di bassa qualità sia legata proprio a come lavoriamo a cazzo noi italiani piuttosto che ad un marchio...tutti quelli che sento si lamentano...quindi mi sa che alla fine non dipenda proprio da una marca o l'altra.

I miei amici che hanno bmw / mercedes si lamentano come coyote della prateria...

[sarge]

Mmmm...sta venendo fuori che le macchine premium non si riparano presso la rete,cosa peraltro a me molto nota...Ma allora a cosa serve lamentarsi del servizio se poi il servizio migliore costa di piu' e non intendiamo spendere per esso?:pen:Sopratutto se come pare ,non è assicurata una giustificazione al plus pagato?

[alederme]

ma io pagare di più lo giustifico a valle di un lavoro di più alta qualità...anche se non capisco cosa ci sia di difficile nel cambiare filtri e olio...ma, visto che restrizioni a livello di garanzia non possono più essere imposte, tanto vale salvare i proprio soldi ed evitare soprattutto di essere presi in giro...e lo dice uno che ha fatto tre anni di tagliandi in honda (per una civic 430€ a tagliando) fine dell'OT