Problemi con le gomme invernali/estive... o meglio con il gommista...ricerca consigli

[Michelasso]

Ciao,

vi racconto cosa mi è accaduto ieri per ricevere alcuni consigli su come

comportarmi in seguito ad un possibile tentativo di truffa da parte di

un gommista.

In sintesi: ieri sono andato dal gommista che mi aveva montato le gomme

invernali (delle scarsissime Marshal che già al terzo anno di uso hanno dato problemi) e presso il quale avevo lasciato in deposito (a pagamento) le

gomme estive.

In realtà c'ero andato già l'altro ieri dopo un contatto telefonico ma alla fine

non me le avevano cambiate dicendo che non riuscivano a trovarle...la loro

giustificazione è stata che chi se ne occupava ha avuto un incidente ed

è casa in malattia per 30 giorni, ma che comunque l'indomani, cioè ieri,

le avrebbero sicuramente trovate.

Ieri richiamo e mi dicono che le hanno trovate ed è tutto a posto...al

momento di montarle mi accorgo però che le gomme che mi stanno montando, che

pure coincidono per dimensioni, non sono le mie: le mie sono Continental

e mi stanno montando delle Pirelli. Alle mie rimostranze in ordine

accampano le seguenti scuse:

1) "abbiamo preso le gomme che erano state messe in magazzino con i suoi

dati, e quindi devono essere le sue per forza"; ribatto che non possono

essere, dato che le mie sono di una marca diversa, ed ho la ricevuta

dell'acquisto, sempre effettuato presso di loro, che lo testimonia;

anche la scheda con tutti i montaggi e smontaggi effettuati da loro

testimonia che il modello delle mie gomme è Continental

2) allora provano a convincermi che le gomme che mi stanno montando sono

Pirelli e quindi sono altrettanto buone; ribatto che non mi interessa,

io voglio le mie Continental;

3) dopo un 15 minuti in cui tergiversano in vario modo mi dicono che

allora devono sentire il tipo che se ne occupa e che quindi devo

aspettare i famosi 30 giorni...

Io prendo e vado dal meccanico a cui mi appoggio di solito per le

riparazioni (officina autorizzata Fiat) per chiedergli un parere e lui

mi fa notare che le gomme che mi hanno montato, dal riquadro sul

pneumatico, sono una del 2000 ed un'altre del 2001, le altre due non

hanno neppure il riquadro con la data...notate bene che la mia auto è

stata immatricolata nel 2005. Torno dal gommista per farglielo notare ma

nel frattempo ha già chiuso.

Oggi voglio tornare da loro a chiarire la faccenda, voi come vi

comportereste? Un mio amico mi suggerisce di intimare loro che se non

ritrovano le mie gomme andrò immediatamente dai carabinieri a fare

denuncia, ma che tipo di denuncia dovrei fare? E' necessario rivolgersi

ad un legale prima?

[kikko_gr]

perchè non gliele proponi tu le gomme da montare in sostituzione gratuita visto che il danno l'hanno fatto loro?

chiedi le michelin energy saver estive che ogni gommista penso abbia.

[Michelasso]

perchè non gliele proponi tu le gomme da montare in sostituzione gratuita visto che il danno l'hanno fatto loro?

chiedi le michelin energy saver estive che ogni gommista penso abbia.

Perché non mi sembrano molto propensi a farlo... oggi sono andato a litigare/discutere un altro po', e per il momento ho acconsentito ad aspettare i 30 gg che loro mi hanno indicato per la soluzione del problema (il responsabile del magazzino è in malattia)... non so se ho tutte le carte in regola per minacciare un'azione legale dato che ho pagato, incautamente, prima di accorgermi del problema.

[McNab]

Ti hanno montato gomme che hanno 10 o più anni?

Per me, è roba fuori dal mondo.

[Guest EC2277]

Io farei spedir loro una letterina da un avvocato: se perdono le tue gomme e te ne montano altre con più di 10 anni d'età allora, a mio parere, ce n'è abbastanza per richiedere il montaggio (gratuito) di un treno di gomme estive nuovo.

Dopodiché sarà il caso di mettersi alla ricerca di un gommista serio.

Modificato 19 Maggio 2011 da EC2277

[Prestige]

che professionalità ragazzi...

[lupoasx]

cerca per questa volta di accordarti bonariamente minacciandolo di ricorrere ad un avvocato/finanza così da risolvere velocemente la storia...

ma la cosa fondamentale per le prossime volte è andare solo dai gommisti che ti lasciano una ricevuta con indicato tutte le caratteristiche delle gomme che lasci in deposito ad ogni cambio, per non dire addirittura che qualcuno ci mette una bella firma accanto al nome su un giro di nastro adesivo fatto bene quando si lasciano in deposito o si prende nota della matricola.