HELP ME! - Rimborso PayPal su Ebay

[Ametrano]

Salve ragazzi,

ieri sera ho effettuato un acquisto su Ebay. Dopo circa due ore mi arriva un e-mail da Ebay ( (itrswebhelp@ebay.com);

Unfortunately we removed this listing and the item is no longer available. We do our best to make sure listings that may not comply with our policies don't get listed, but with millions of items listed everyday occasionally one may appear on our site. We understand this is disappointing.

The most common reasons we remove listings are:

-- The item isn't allowed on eBay or can only be listed under certain conditions.

-- The listing or item may have violated the intellectual property rights of others.

What to do now:

If you won the item and haven't paid yet, this transaction is now cancelled and you do not need to proceed with payment.

If you won the item and already paid, your item should still arrive. If you have any questions about the transaction or delivery, we encourage you to check tracking if available, and reach out to your seller for more information. If you don't receive the item, or if the item is significantly not as described, your purchase price plus original shipping may be covered by eBay Buyer Protection:

Resolving transaction problems in Resolution Centre

We're sorry for the inconvenience. eBay still has lots of other great deals. Just go to http://www.ebay.co.uk to shop. We hope to see you soon.

Regards,

eBay

[ricky1750]

In caso di protesta e simili di solito si, ma in sto caso sei sicuro che l'oggetto non ti sia stato spedito? perche' da quello che ti scrivono lo hanno rimosso perche' non era vendibile su ebay, ma di fatto quelli gia' venduti li hanno lasciati vendere.. da li la mail di aspettare 10gg

Non mi ricordo esattamente quali sono i termini per contestare il pagamento, ma mi pare siano una 30ina.

[Ametrano]

L'oggetto risulta spedito, ma se non sbaglio quella di Ebay è una e-mail standard per tutte le inserzioni scomparse.

Se esiste l'opportunità vorrei chiedere subito il rimborso, senza aspettare 10 gg...

[Beckervdo]

L'oggetto risulta spedito, ma se non sbaglio quella di Ebay è una e-mail standard per tutte le inserzioni scomparse.

Se esiste l'opportunità vorrei chiedere subito il rimborso, senza aspettare 10 gg...

[Ametrano]

Aggiornamento 02/05/13

Grazie per le risposte ragazzi

la merce è arrivata a casa, palesemente contraffatta...ora per il rimborso come posso agire? è obbligatoria la denuncia alla GdF?

grazie

[ricky1750]

di solito no... io chiederei il rimborso , ti aprono la pratica e vai dalla gdf a denunciare .. la denuncia in caso ti serve come allegato alla contestazione

[Ametrano]

di solito no... io chiederei il rimborso , ti aprono la pratica e vai dalla gdf a denunciare .. la denuncia in caso ti serve come allegato alla contestazione

[Devonrex]

Grazie ricky

Questo è quello che il venditore mi ha risposto alla contestazione su PayPal:

Se dopo l'arrivo del pacco, non mi dovesse rimborsare, io come sarei tutelato?

[Ametrano]

Per quanto ne so, se rendi il pacco segnalando la contestazione a Ebay, dovresti stare tranquillo. Devi valutare se ti conviene, però: devi rispedirlo a tue spese...

[Devonrex]

Si, dovrebbe "convenire", si tratta di una raccomandata tracciabile (l'oggetto è una t-shirt) per Bristol.

Con quale azienda la spedisco?