I numeri di Alitalia

[Мир]

Problema: Alitalia mi manda un SMS che hanno cancellato il volo da me già regolarmente pagato, dicendo di contattare l'assistenza.

L'assistenza esiste solo su numero a pagamento 890 alla folle cifra di 16 cents alla risposta + 98 cents / minuto.

Chiamo, già nero, visto che sono loro ad essere stata la causa.

Musichetta per quasi 7 minuti poi muto.

Ho pagato quasi 7 euro per sentire la musichetta di alitalia, senza poter parlare con un @à#zzo di operatore ed il problmea persiste ancora. Dovrò ritelefonare.

E' cosi' che pensano di ripianare i conti di alitalia?

Da ora in avanti appena posso sceglierò altra compagnia aerea.

Sono nero e fumante

Questo è furto. Ho una mezza idea di procedere alla denuncia...

[Aymaro]

io avrò speso almeno 40 euro di telefonate verso l'199 di fastweb,(non ho il fisso dovevo chiamare da cellulare) per dei problemi che loro mi hanno creato anche secondo questi numeri di assistenza a pagamento sono una truffa

[Мир]

Negli stati in cui ho vissuto facevano a gara nel proporti vantaggi per il cliente e sopratutto renderti contento.

Qui sembra che si faccia esattamente il contrario!

Ma che cazzo di paese che siam diventati (sto diventando scurrile, ma te le tirano proprio fuori...)

[Addendum]: mi hanno richiamato con un sistema automatico per intervistarmi sulla qualità del servizio....

Gli ho lasciato i peggior voti che potevo lasciare

Modificato 10 Dicembre 2013 da Мир

[lantanio]

E' capitato anche a me su un volo Venezia-Parigi prenotato controvoglia (non sono un fan della compagnia di bandiera) sto ancora aspettando il rimborso dato che il volo è stato annullato per motivi tecnici.