Renault Captur 2013

[Jackmino85]

Anche io non riesco ad accedere.

Io accedo tranquillamente...e ci sono aggiornamenti per l'R-Link

[jimmy1976]

Buonasera capturisti belli!

Avevo il pc ko...quindi son rimasta indietro di qualche giorno... Mi siete mancati!

Ho letto tutta la discussione sullo start and stop...ho anch'io qualcosa da condividere...c'è qualcosa nel funzionamento che mi sfugge mumble mumble A voi succede di tanto in tanto che si accenda la scritta start and stop indisponibile? sapete dirmi da cosa dipende? oggi son rimasta molto sorpresa quando, ferma ad un semaforo in modalità s&s, ho acceso l'aria calda (a Lucca è arrivato un freddo boia, raga!!!)e il motore s'è riacceso...però ho letto che succede anche ad altri ed è normale...o sbaglio? Spesso e volentieri poi la spia comincia a lampeggiare ancor prima che la macchina sia completamente ferma...normale o strano? Ah, un'altra cosa...ma perchè quando si arriva a destinazione si parcheggia e ci si ferma...mettendo in folle e rilasciando la frizione la modalità s&s non si attiva e bisogna premere il pulsante di accensione per spegnere la macchina? Se qualcuno potesse gentilmente delucidarmi questi dubbi, ne sarei assai felice!

Ciao,

le condizioni di indisponibilità dello S&S sono molteplici, quindi non c'è da preoccuparsi se la macchina non va sempre in "stop" (per esempio, l'altro giorno pioveva e la mia non è andata mai in stop).

Per maggiori info consiglio comunque sempre di leggere le indicazioni presenti sul libretto o sul sito renault. Per comodità ve ne riporto la maggior parte (copiate e incollate dal sito renault):

Condizioni di funzionamento del sistema. Il motore viene messo in stand-by se:

- il veicolo è avanzato dopo l’ultimo arresto (questo potrebbe spiegare perchè in fase di parcheggio, magari dopo una retromarcia, lo stop non si attiva)

- il cambio è in posizione neutra (folle);

- il pedale della frizione viene rilasciato;

e

- la velocità del veicolo è inferiore a 3 km/h.

In certi casi, il motore può ripartire senza bisogno di alcun intervento per garantirvi la sicurezza e il comfort ideali. Questo si verifica soprattutto quando:

- la temperatura esterna è troppo bassa o troppo elevata (inferiore a 0°C circa o superiore a 30°C circa);

- la funzione «visibilità» è attivata (consultate il paragrafo «Aria condizionata» del capitolo 3);

- la batteria non è sufficientemente carica;

- la velocità del veicolo è superiore a 7 km/h (in discesa, ecc.);

Condizioni di mancata messa in stand-by del motore. A seconda del veicolo, alcune condizioni impediscono al sistema di mettere in stand-by il motore, nello specifico:

- la retromarcia è inserita;

- il cofano motore non è bloccato;

- la porta conducente non è chiusa;

- la cintura del conducente non è allacciata;

- la temperatura esterna è troppo bassa o troppo elevata (inferiore a 0°C circa o superiore a 30°C circa);

- la batteria non è sufficientemente carica;

- la differenza tra la temperatura interna del veicolo e quella impostata dalla climatizzazione automatica è eccessiva;

- la funzione «visibilità» è attivata (consultate il paragrafo «Aria condizionata» del capitolo 3);

- la temperatura del liquido di raffreddamento motore non è sufficiente;

- la rigenerazione automatica del filtro antiparticolato è in corso.

[ildolo]

Ieri ho mandato una mail alla Renault per richiedere informazioni al riguardo. .se mi rispondono vi faccio sapere.

a che indirizzo l'hai mandata?

se me la invii in privato la spedisco pure io

[Vonatar]

a che indirizzo l'hai mandata?

se me la invii in privato la spedisco pure io

Ho spedito una mail a relazioni.clientela@renault.it, ma non ho risolto nulla perchè mi hanno scritto dicendomi di fare il numero verde 008.008.736.28.58.

Allora ho chiamato il numero verde, ho spiegato il problema e la centralinista mi ha detto che mi avrebbero ricontattato telefonicamente.

Dopo circa quindici minuti ho effettivamente ricevuto la telefonata diretta di Renault (però in quel momento stavo guidando ed allora chi mi ha telefonato mi ha ripromesso che mi avrebbe richiamato più tardi).

Staremo a vedere....

[ildolo]

Ho spedito una mail a relazioni.clientela@renault.it, ma non ho risolto nulla perchè mi hanno scritto dicendomi di fare il numero verde 008.008.736.28.58.

Allora ho chiamato il numero verde, ho spiegato il problema e la centralinista mi ha detto che mi avrebbero ricontattato telefonicamente.

Dopo circa quindici minuti ho effettivamente ricevuto la telefonata diretta di Renault (però in quel momento stavo guidando ed allora chi mi ha telefonato mi ha ripromesso che mi avrebbe richiamato più tardi).

Staremo a vedere....

Bene dai, casomai digli che più persone si stanno lamentando di questa cosa... almeno capisce che è un problema generalizzato e non solo del tuo account

[CBssTs]

Anch'io lo avevo già segnalato giorni fa ed avevo parlato con l'assistenza. Hanno detto che risolvevano il giorno dopo, è passata invece già una settimana.

[Lou]

Io sono arrivato a 2500 km. Concordo con il fatto che con in Eco-mode la macchina perde molta brillantezza. Sui consumi invece io mi ritengo relativamente soddisfatto. Nel misto tengo una media di 6,4 mentre addirittura in autostrada sono riuscito a fare 4,6 lt/100km con cruise control impostato a 120 km/h. Presumo comunque che i veri consumi del motore si vedranno intorno ai 5000/6000 km.

Anche la mia è TCE 900...

Grazie Marco...allora aspetterò fiduciosa di aver fatto un pò di km in più per vedere se i consumi si abbassano

- - - - - - - - - - AGGIUNTA al messaggio già esistente - - - - - - - - - -

Oh...raga...psssssss:orecc:...MA QUANTO SARà BELLINA LA NOSTRA MACCHININA???

[Vonatar]

Bene dai, casomai digli che più persone si stanno lamentando di questa cosa... almeno capisce che è un problema generalizzato e non solo del tuo account

Come promesso, la Renault mi ha ricontattato.

Abbiamo verificato insieme la persistenza del problema e l'operatore mi ha detto che avrebbe inoltrato la segnalazione per sbloccare il mio account.

Mi ha promesso altresì un ulteriore contatto per lunedì mattina....staremo a vedere anche questa volta (l'unica cosa certa, per il momento, è la cortesia dell'operatore telefonico).

Non credo che si tratti di un inconveniente generalizzato (dato che, d'altronde, non mi sembra che tutti abbiano questo problema), ma credo che si tratti di un problema solo di alcuni account, consiglio pertanto a chi (come il sottoscritto) ha problemi a connettersi a MyRenault di chiamare il numero verde e di aprire una segnalazione per la risoluzione di questo inghippo....(per fortuna la Captur non mi arriverà prima di un altro mese....).

[dandepa]

Io sono arrivato a 2500 km. Concordo con il fatto che con in Eco-mode la macchina perde molta brillantezza. Sui consumi invece io mi ritengo relativamente soddisfatto. Nel misto tengo una media di 6,4 mentre addirittura in autostrada sono riuscito a fare 4,6 lt/100km con cruise control impostato a 120 km/h. Presumo comunque che i veri consumi del motore si vedranno intorno ai 5000/6000 km.

Anche la mia è TCE 900...

a velocità autostradali 120-130 km/h. la funzione eco consente di risparmiare sul consumo o non cambia niente ?

[Cappy]

secondo voi se la ordino domani quando dovrebbe arrivare?