Renault Captur 2013

[Marcopolo111]

Io ho una proposta da fare a regazzoni e tuareg che vedo molto attivo nella creazione di topic ufficiali:

Sarebbe molto comodo nel primo post indicare i problemi conosciuti del mezzo, così che chi si sta informando per fare l acquisto andando a fare il contratto, subito mette la pulce al venditore, che a sua volta si farà sicuramente qualche scrupolo, visto che di solito l auto la si compra vicino casa.....

Può essere fattibile?

[iaffiu]

In effetti quando io dissi al mio concessionario del difetto registrato da molti possessori di Captur, egli scattò nervosamente dicendomi che erano voci messe in giro da gente invidiosa... Io restai allibito....

Anch'io ero scettico e SPERAVO e MI AUGURAVO vivamente che si trattassero di voci false, invece...

La cosa "simpatica" è che continuano ad ignorare il problema e a vendere come se niente fosse; come se i clienti meritassero questo tipo di trattamento...

[SOLE]

con la mia Captur 1.5 dci per andare e tornare dal lavoro 85 km in totale riesco a fare 30 km al litro (modalità eco), andando tra i 70 e gli ottanta km/h con punte anche di 95-100, strada extraurbana, il computer di bordo è quasi preciso sgarra di 0.2 l/100 km più o meno, consumi ottimi, certo, andando piano

Complimenti per il piede da fata ! 30 km/l sono davvero un traguardo raro. Su Spritmonitor la media è sotto i 20 km/l...

a 1HAPPYDREAM

ti ringrazio, anche il tipo di strada aiuta; per la spia eco che a me non lampeggia (come invece riporta il manuale) quando inserito ed affondi con il gas, mi sai dire niente?

[iaffiu]

AGGIORNAMENTO DEL 28 SETTEMBRE 2013:

ore 9,00 ho chiamato il carro attrezzi per rimorchiare l'auto fino all'assistenza più vicina, in quanto il rumore è talmemte forte, che temo seriamente pericolo in caso di circolazione su strada...

Come si può vedere l'auto HA APPENA PERCORSO 150 Km...

- - - - - - - - - - AGGIUNTA al messaggio già esistente - - - - - - - - - -

con la mia Captur 1.5 dci per andare e tornare dal lavoro 85 km in totale riesco a fare 30 km al litro (modalità eco), andando tra i 70 e gli ottanta km/h con punte anche di 95-100, strada extraurbana, il computer di bordo è quasi preciso sgarra di 0.2 l/100 km più o meno, consumi ottimi, certo, andando piano

Complimenti per il piede da fata ! 30 km/l sono davvero un traguardo raro. Su Spritmonitor la media è sotto i 20 km/l...

a 1HAPPYDREAM

ti ringrazio, anche il tipo di strada aiuta; per la spia eco che a me non lampeggia (come invece riporta il manuale) quando inserito ed affondi con il gas, mi sai dire niente?

Ragazzi, vi prometto che appena mi consegneranno l'auto (SPERO), farò il testo dell'indicatore ECO che lampeggia e vi farò sapere...

Modificato 28 Settembre 2013 da iaffiu

[iaffiu]

AGGIORNAMENTO DEL 28 SETTEMBRE 2013, ore 13,00:

Il problema sembra essere stato risolto.

La velocità dei meccanici dell'officina m'ha stupito!

Era una DADO dell'avantreno NON STRETTO ABBASTANZA.

A loro dire non pregiudicava la sicurezza del veicolo...

Comunque me l'hanno riconsegnata e vi terrò aggiornati.

[ilfato]

AGGIORNAMENTO DEL 28 SETTEMBRE 2013, ore 13,00:

Il problema sembra essere stato risolto.

La velocità dei meccanici dell'officina m'ha stupito!

Era una DADO dell'avantreno NON STRETTO ABBASTANZA.

A loro dire non pregiudicava la sicurezza del veicolo...

Comunque me l'hanno riconsegnata e vi terrò aggiornati.

Però con un controllo prima della consegna avrebbero fatto più bella figura, sia il concessionario che la casa madre

[catartica76]

AGGIORNAMENTO DEL 28 SETTEMBRE 2013, ore 13,00:

Il problema sembra essere stato risolto.

La velocità dei meccanici dell'officina m'ha stupito!

Era una DADO dell'avantreno NON STRETTO ABBASTANZA.

A loro dire non pregiudicava la sicurezza del veicolo...

Comunque me l'hanno riconsegnata e vi terrò aggiornati.

Bene, questa cosa mi rassicura, nell'attesa della mia captur, previsto x ottobre

[aci851]

Iaffiu che versione della captur hai preso? Che prezzo ti hanno fatto? Quanto tempo è passato dall'acquisto alla consegna dell'auto?

[iaffiu]

Però con un controllo prima della consegna avrebbero fatto più bella figura, sia il concessionario che la casa madre

E' vero!! Credo e SPERO che la RENAULT, dall'alto della sua serietà, prenda di petto la questione, AMMETTENDO gli errori, richiamando le auto e soprattutto controllandole prima della consegna!

In questo modo s'eviterebbe l'AUTOCATTIVA PUBBLICITA' che UNA NUOVA AUTO DI 150 KM giri SU UN CARRO ATTREZZI. Pensate ai clienti presenti in concessionaria "SBALORDITI" dall'arrivo della mia auto su di un CARRO ATTREZZI: non aveva nenache la polvere, perché su 4 giorni in mio possesso, l'avevo usata per un tempo complessivo di qualche ora!

Nel frattempo m'è venuto il dubbio che per le altre CAPTUR, afflitte dal rumore all'avantreno, la causa possa essere proprio questa, adducendo ad "altre" cause il rumore, tipo la scatola dello sterzo e/o barra stabilizzatrice...

Per rispondere alla domanda, la mia CAPTUR era in pronta consegna:

Versione Live - 90cv - 1'500 cc - bianco avorio perlato monocolore - Look Pack - City Pack - Antifurto come optional - Smart Nav Italia - cerchi in lega da 17" diamantati black.

Il prezzo effettivo non posso quantificarlo; comunque, in totale (compreso d'interessi del finanziamento), siamo a circa 20'000 Euri. Va però detto che ho esteso la garanzia a 3 anni e per tutto il tempo è COMPRESO il "furto, incendio, atti vandalici, eventi atmoscferici" e, pensate, IL CARRO ATTREZZI!!

Per correttezza, riporto un mio intervento in un noto SOCIAL postato sulla pagina ufficiale RENAULT ITALIA:

Riparazione effettuata...

Ciao a tutti vorrei raccontarvi la mia esperienza.

Dopo quattro giorni dal ritiro della CAPTUR e dopo aver percorso 150 Km, s'è presentato un fortissimo rumore metallico all'avantreno. Era talmente forte e continuo che i passanti si voltavano per conoscere la provenienza del rumore.

Ho immediatamente chiamato un carro attrezzi tramite il call center dell'assistenza RENAULT, perché non potevo conoscere la pericolosità dell'evento.

Così, l'auto è stata rimorchiata fino all'officina autorizzata.

Il meccanico, dopo averla portata in officina, la riporta dopo 5 minuti con il problema risolto.

Lo stesso meccanico affermava che si trattava di un banale serraggio di un dado che non avrebbe potuto mai provocare pericoli e/o danni all'auto.

L'auto è tornata efficiente.

La rapidità e la cortesia dell'assistenza

RENAULT AUTOVIA PUGLISI DI PIANO TAVOLA - CATANIA, m'ha spiazzato!

Per ora tutto ok; vi terrò aggiornati...

[Programma101]

tutto bene quel che finisce bene (almeno per adesso) ... Alfio

evidentemente la risoluzione "in tempo reale" è in tutta probabilità dovuta ad un'operazione di prassi (ma che in TAL caso ...) in relazione alle fasi di approntamento vettura prima della consegna al cliente ...