L'assicurazione paga senza indagare

[Fabione90]

Ciao ragazzi.

Spesso ci lamentiamo delle assicurazioni in Italia che sono care e che uno dei fattori che fanno aumentare i costi delle polizze sono le truffe, ma anche rimborsi gonfiati. Voglio raccontarvi quello che mi è successo circa 4 anni fa che mi ha lasciato un po' basito e mi sarei aspettato un comportamento diverso da parte dell'assicurazione.

Nel 2010 tamponai una macchina ferma in colonna a causa di una distrazione con l'autoradio e quando mi accorsi che dovevo frenare era troppo tardi. Per la cronaca, io guidavo (da solo, senza passeggeri) una honda jazz del 2002 e ho tamponato una Aygo del 2007. Il tamponamento è avvenuto a 20-25km/h perché comunque per quanto possibile ho frenato. Risultato? Il mio paraurti anteriore era leggermente piegato e il mio carrozziere per 450 euro l'ha raddrizzato e riverniciato senza sostituzione, quindi abbastanza lieve come danno per essere un tamponamento. Il paraurti posteriore della Aygo era leggermente piegato e aveva una crepetta. Il guidatore della Aygo (da solo in macchina) diceva di avere un pochino di mal di collo, dopodiché se ne è andato dicendo che era tutto a posto, dopo aver fatto il cid.

Dopo un mese dal fatto ricevo a casa una raccomandata scritta da uno studio di avvocati che rappresenta l'azienda presso il quale costui lavorava, lamentandosi che a causa del tamponamento avvenuto per mia colpa, il tizio è rimasto a casa un mese (!!!!!!) e l'azienda ha dovuto pagargli 1700 euro di malattia, somma che io ero tenuto a risarcire. Ho passato la raccomandata all'assicurazione, spiegando che il tamponamento era avvenuto a 20-25km/h e un mese di malattia non mi sembrava affatto congruo, quindi tale rimborso non era affatto giustificato (quello del paraurti invece si, per carità). L'assicurazione (Generali, per la cronaca) mi ha risposto che preferiscono pagare e non stare li a fare indagini in merito..

Non mi sembra una risposta accettabile, in assicurazione non ci sono i periti che valutano i danni anche fisici e stabiliscono se un rimborso è congruo oppure no? E la controparte non poteva avvertire in anticipo la mia assicurazione che il tizio a causa della mia bottarella a 20km/h ha chiesto un mese di malattia, invece di sapere tutto a fatto compiuto?

Modificato 27 Agosto 2014 da Fabione90

[pazzidux]

Anni fa pure io sono stato tamponato e il danno al collo era serio, tanto che nonostante l'uso del collarino rigido e svariate cure private (tens, infrarossi e altro), a distanza di quasi 10 anni ogni volta che guido per più di 4 ore il collo e il braccio destro si informicolano e perdono sensibilità.

All'epoca l'assicurazione della controparte chiese una visita presso un medico terzo che certificò il danno e confermò quanto diagnosticato dal mio medico; venni risarcito per circa 2500 euro e il mio assicuratore mi disse che volendo, avrei potuto portare in tribunale l'altro guidatore, dato che i danni erano reali e tangibili (al contrario di molti colpi di frusta fasulli), con la possibilità nemmeno tanto remota di raddoppiare la cifra.

Visto l'iter lungo e dato che non volevo infierire ulteriormente su chi aveva causato l'incidente*, lasciai perdere. Nel tuo caso è stato più sbrigativo ed economico pagare, anche se poi resta l'incazzatura per chi ha approfittato della situazione.

el Nino

* = un 18enne neopatentato figlio di papà con una Audi S3, piombato a circa 120 km/h contro tre macchine in fermata

Tanto non avresti infierito perché, che sia 10 euro o 10'000 euro di danni, gli sarebbe aumentata comunque dello stesso importo all'annualità successiva...

Io avrei continuato, a maggior ragione se te lo ha detto il tuo assicuratore!

[Hermenek86]

Ad un mio amico è capitato qualche mese fa di essere tamponato mentre era fermo nel traffico, praticamente gli si è incurvato leggermente il paraurti posteriore... il carrozziere ha chiesto 400 euro di riparazione, ovviamente pagati dall'assicurazione del tizio che l'ha tamponato... qualche giorno dopo è arrivata una comunicazione al mio amico per l'avvenuto versamento di 1180 euro al carrozziere, stabiliti dal perito della compagnia... caspita

[lord amarant]

da quel che ho capito alcune compagnie non risarciscono in base al danno reale ma all'importo che loro prevedono.

ad una conoscente fecero storie perché il carrozziere aveva preventivato meno di quello che si aspettavano loro dalle loro tabelle

[owluca]

ad una conoscente fecero storie perché il carrozziere aveva preventivato meno di quello che si aspettavano loro dalle loro tabelle

infatti io casualmente ho indicato al carrozziere quanto preventivare......

[lord amarant]

io su consiglio dell'assicuratore sono andato dal "suo" carrozziere che guardando modello e assicurazione ha fatto il preventivo.

sembra assurdo, è uscito il doppio di quello che avrebbe voluto ma a loro va bene cosi...

dopo si lamentano e alzano le polizze

[owluca]

mi spiego meglio

ho atteso a lungo per poi sentirmi dire che sotto una certa cifra=X non mandano il perito ma si affidano al preventivo.

[lord amarant]

ah ok scusa completamente discorso diverso.

no io intendevo che per dato danno loro prevedono data procedura e data spesa.

se ottieni stesso risultato con meno spesa e altra procedura non te lo accettano(esempio specchietto rotto. cambiando vetro calotta e un ingranaggio spesa 148€ a fronte di quasi 400 e dispari previsti per il cambio dell'intero specchietto)