TIM: consumo anomalo dati!

[Albertw]

Dopo 30 lunghi (e cari) mesi con Tre, allo scadere dell'abbonamento ho prontamente cambiato operatore. Sfortuna vuole che in questo momento i prezzi siano di nuovo altini, soprattutto rispetto ad 1 anno fa dove con 10€ si aveva un piano ricco di min-mex-gb.

Il piano più economico per me è risultato Tim Young, dove con 18€ ho 400 min, 1000 messaggi e 4GB di internet 4G. Era l'unico piano a meno di 20€ che avesse più dei canonici 2GB di internet.

Ora il problema: in 8 giorni ho consumato, secondo loro, 1.44GB di dati! Il bello è che ho fatto un utilizzo "normale", senza video o cose pesanti. Il solito utilizzo che ho sempre fatto con i 2GB che avevo con Tre, e che al 50% delle volte bastavano per un mese e il restante 50% sforavo nei 3GB.

Ho provato a chiamare il servizio clienti: a parte la difficoltà a parlare con un operatore, ho subito beccato un'idiota che pensava di essere il portatore della verità assoluta e che neanche mi ha fatto parlare. Ho riportato l'accaduto sulla pagina FB di TIM e ora sto aspettando un riscontro.

Cosa può essere secondo voi? So che se una pagina pesa un tot peserà uguale tanto sotto rete Tre quanto sotto TIM, eppure non riesco a spiegarmi un'impennata del genere del consumo.

[nucarote]

Notato pure io, ma nel mio caso ho notato una certa voracitá delle ultime versioni di FB pertanto ho rimosso i dati in background per FB.

[crabble]

4G? telefono?

[kat]

Non puoi guardare il contatore dati per vedere il consumo registrato dal telefono ?

Io ho avuto un episodio simile qualche mese fa ed ho scoperto che avevo attivato per errore il download automatico degli allegati con gmail notato perchè appunto nel contatore avevo 1.5 gb di traffico dati con gmail

[J-Gian]

Non puoi guardare il contatore dati per vedere il consumo registrato dal telefono ?

Io ho avuto un episodio simile qualche mese fa ed ho scoperto che avevo attivato per errore il download automatico degli allegati con gmail notato perchè appunto nel contatore avevo 1.5 gb di traffico dati con gmail

E' lo stesso consiglio che ti avrei dato pure io: fai dei test rapportandoti con i dati misurati dal tuo telefono

Lì magari scoprirai che c'è una qualche app che magari scarica roba inutile, o "bufferizza" video per nulla.

[Albertw]

Grazie a tutti dei consigli! Controllerò i consumi segnati dal telefono

4G? telefono?

iPhone 6. Il 4G l'ho disattivato ieri

[bik]

.....Il piano più economico per me è risultato Tim Young, dove con 18€ ho 400 min, 1000 messaggi e 4GB di internet 4G. Era l'unico piano a meno di 20€ che avesse più dei canonici 2GB di internet....

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[Ospite]

Anch'io aspetto con ansia che scadono i 30 mesi con la 3 per passare a TIM. Ogni volta che sto in giro il mio telefono è l'unico che non prende.

Aggiunta: ovviamente usa le impostazioni che prediligono il WiFi per cose non urgenti (tipo gli aggiornamenti). Io i giga li uso solo con ciò che realmente mi serve quando esco di casa (GoogleMaps, Facebook, Chrome, ecc).

Modificato 9 Aprile 2015 da Ospite

[Ospite]

Tieni sempre una app o attiva le impostazioni di sistema che tengono d'occhio i consumi facendoti vedere per ogni app lo storico.

Comunque a me, quando ero tim, successe che per un guasto tecnico loro consumai il mio gb di internet in neanche 20 minuti, in 3G, cosa impossibile navigando a 14 mbps.

Andando sulla storia dei consumi internet sul sito Tim vidi che c'erano dei consumi anormali, tipo per 3 secondi di connessione avevo consumato 179 mb, c'erano 12 secondi di connessione con 85 mb e via dicendo fino a che il gb non era esaurito.

Chiamato il servizio clienti mi trattarono come un cretino dandomi tutti i consigli che si danno ai novellini della tecnologia, non c'era verso di spiegargli che uno scatto da 179 mb é impossibile...alla quarta chiamata parlai con un tecnico che constatò l'anomalia, mi azzerò i contatori e aprì una segnalazione di guasto.

Tutto qui.

[sydbarrett]

Occhio che il 4g fa buffer rapidissimo dei video. Se anche non lo guardi in pochi secondi scarichia un sacco di mb. Occhio a youtube ma anche a pagine facebook dove parte in automatico riproduzione video quando li scorri