Attesa per invio auto errata

[Scatmanboy]

Ciao a tutti,

sono qui per chiedervi consiglio su una spiacevole faccenda capitata recentemente a mio padre.

A gennaio decide di rottamare la sua vecchia Megane Scenic del '99 per usufruire degli incentivi e prendere una Ford B-Max 1.4 a GPL. Già ci viene detto che dovremo aspettare 2 mesi perchè il colore scelto (rosso) non lo prende praticamente nessuno quindi la macchina "deve essere fatta apposta" perchè in giro a gpl con quel colore non ce ne sono disponibili (.....)

Due mesi fa o poco più il concessionario del nostro paese ci telefona dicendo che c'è un problema: la macchina è arrivata però non c'era l'impianto a gpl!!!! Tutto, a dire del concessionario di Adria, a causa di un errore di trascrizione della concessionaria di Rovigo che gli doveva mandare l'auto.

Dopo anche qualche accesa discussione, mio papà decide di aspettare altri 2 mesi, che ormai sono già scaduti da qualche giorno, perchè il concessionario di Adria dice che bisogna giustamente far fare l'impianto GPL dalla casa di produzione.

Oggi, 8 giugno io padre non ha ancora ricevuto notizia dell'auto e oggi pomeriggio chiamerà in concessionaria; in ogni caso, se dovesse succedere qualche altro problema, non c'è qualche tutela legale che può proteggerlo? Al di là che è assurdo che avvenga una cosa del genere, mio padre ha dovuto pagarsi anche l'assicurazione sulla vecchia Scenic (non l'avrebbe fatto se l'auto fosse arrivata giusta a fine gennaio).

Non c'è qualcosa di legale che tuteli l'acquisto di un auto nuova in caso di errori come questi??

[k.a.r.r.]

Nemmeno io: ma che razza di contratto è quello dove non viene fissata una data di consegna e per il quale non viene versata la caparra?

Ritengo che possa considerarsi nullo. Mi pare che sia obbligatorio che la data venga espressamente indicata.

Visto che non è stato dato alcun anticipo io mi informerei da un legale circa il non pagamento finale dell'auto, sia che arrivi domani piuttosto che tra altri 2 mesi.

Dopodiché vai da un altro concessionario Ford e ti prendi una B-max di quelle che hanno in pronta consegna, così ce l'hai nel giro di 7-10gg e la paghi forse pure meno.

[Mansell82]

Strano comunque che un'auto venga ordinata sulla fiducia senza caparra confimatoria, e per giunta di un colore non comune.

[Scatmanboy]

Dunque... Dopo svariati consulti anche con un amico avvocato e, mi pare di capire, anche da quello che dite voi, quello che hanno fatto a mio papà non è un vero contratto. Anzi, come riportato sullo stesso foglio che lui ha, è una "proposta di acquisto" che ha valore legale ZERO.

Quello che non riusciamo a capire è, intanto, perchè il concessionario del nostro paese abbia fatto così e non abbia fatto un vero contratto, e non capiamo nemmeno perchè non abbia voluto la caparra. (tenterà di approfondire domattina andando direttamente da lui).

Con questo foglio che praticamente è carta straccia, al momento non abbiamo nessunissima tutela legale; ma è anche vero che il 22, ovvero il giorno dovrebbe arrivare sta fantomatica auto (ci è stato detto oggi, dopo la telefonata alla filiale ford di rovigo -che è quella che poi dovrebbe mandare l'auto ad adria e che a sua volta scarica la responsabilità del su quest'ultima per la mancanza del contratto) se dovesse succedere altro e se volessimo staccarci completamente da questo concessionario non dovremmo in teoria affrontare casini e trafile legali.

Forse il concessionario sapeva già qualcosa? Mah, ormai son disposto a pensare a tutto.

Mio papà l'unico contratto di auto nuova che aveva fatto era proprio nel '99 per la Scenic che abbiamo ancora; quindi non si è nemmeno preoccupato di analizzare quello che gli han fatto ora, dato che questo concessionario gode anche di buon nome qui in città; quindi pensava purtroppo che quel foglio fosse quello definitivo seppur mancante della data di consegna. (che era stata effettivamente rispettata il 25 marzo, se non fosse che l'auto era a benzina e non gpl).

Resta il fatto comunque che la data di consegna continua a slittare, mio papà ormai spera poco anche per il 22. Una cosa assurda per un'auto tutto sommato "di grande serie", sulla quale l'unica cosa non comune è il colore (manco fosse d'oro). Non riusciamo nemmeno a capire, quindi, perchè ci stiano mettendo così tanto e perchè la data continui a slittare.

Telefonando al concessionario ford di rovigo ci hanno detto addirittura che dai loro sistemi riescono a vedere solo al data di arrivo ma non dove è al momento l'auto e nemmeno in quale stabilimento è prodotta.

Resta inoltre il disagio che questa cosa ci sta arrecando (e anche il concessionario lo sa), in quanto la scenic avrebbe le sue riparazioni da fare e mio papà non si fida più a fare viaggi lunghi (la cosa più grave è che perde olio dalla testa, inutile spendere 1000 euro adesso perchè questi ci mettono mesi per fare una macchina). Ma ogni tanto però è costretto comunque a usarla per cui la situazione è veramente imbarazzante.

Modificato 8 Giugno 2015 da Scatmanboy

[apm91]

Mi sa che facevate prima a prenderne una in pronta consegna di un colore a caso e coi soldi risparmiati wrapparla del colore voluto

[Wilhem275]

Ma quello di Adria è un concessionario ufficiale Ford o un rivenditore generico? Inoltre: è una filiale di quello di Rovigo o un'azienda indipendente?

[k.a.r.r.]

Scusate, ma proprio perché quel foglio ha valenza ZERO, mandate a ramengo quel concessionario e andate in un altro conce Ford più vicino e pigliate il primo B-Max gpl che hanno a disposizione che così ve lo consegnano in 7/10gg.

Purtroppo oggigiorno ordinare una macchina che "non c'è " è un casino, a maggior ragione se poi non è una vettura di particolare successo come ad esempio il B-Max.

Questo fa saltare i piani dei concessionari che debbono svuotare gli stock per raggiungere gli obiettivi imposti dalla casa madre.

Ciò non toglie che avrebbero potuto essere più corretti ed essere chiari fin dall'inizio che i tempi potevano dilatarsi oltremodo così che voi avreste potuto optare diversamente.

Rinnovo il mio suggerimento: cambiate rivenditore e "accontentatevi del colore e degli optionals delle auto pre-configurate da loro; tanto fan tutti così...

[Mansell82]

La proposta d'acquisto penso sia equiparabile ad un preventivo. Io aspetterei il 22, dicendo chiaramente al rivenditore che se l'auto non dovesse arrivare per quella data vi rivolgerete altrove.

[Scatmanboy]

Mi sa che facevate prima a prenderne una in pronta consegna di un colore a caso e coi soldi risparmiati wrapparla del colore voluto

a questo punto sì........

Ma quello di Adria è un concessionario ufficiale Ford o un rivenditore generico? Inoltre: è una filiale di quello di Rovigo o un'azienda indipendente?

QUello di adria in teoria è un rivenditore. .: STILCAR Srl :.

Sul biglietto da visita c'è scritto "Ford Stilcar" ma poi c'è scritto anche "rivendita auto nuove e usate". Quello di rovigo invece è ufficiale: Automotors S.p.A. Rovigo - Concessionaria Ufficiale Ford

Credo sia un'azienda indipendente da quello di Rovigo, anche se finora ci ha detto che l'auto prima di arrivare da lui proviene da là.

Scusate, ma proprio perché quel foglio ha valenza ZERO, mandate a ramengo quel concessionario e andate in un altro conce Ford più vicino e pigliate il primo B-Max gpl che hanno a disposizione che così ve lo consegnano in 7/10gg.

Purtroppo oggigiorno ordinare una macchina che "non c'è " è un casino, a maggior ragione se poi non è una vettura di particolare successo come ad esempio il B-Max.

Questo fa saltare i piani dei concessionari che debbono svuotare gli stock per raggiungere gli obiettivi imposti dalla casa madre.

Ciò non toglie che avrebbero potuto essere più corretti ed essere chiari fin dall'inizio che i tempi potevano dilatarsi oltremodo così che voi avreste potuto optare diversamente.

Rinnovo il mio suggerimento: cambiate rivenditore e "accontentatevi del colore e degli optionals delle auto pre-configurate da loro; tanto fan tutti così...

La proposta d'acquisto penso sia equiparabile ad un preventivo. Io aspetterei il 22, dicendo chiaramente al rivenditore che se l'auto non dovesse arrivare per quella data vi rivolgerete altrove.

vi dò pienamente ragione, anche se nessuno poteva immaginare che le cose evolvessero in questo modo; ripeto l'unica volta che mio padre ha comprato un'auto nuova da quando ci sono io (la prima è stata nell'85 ma io non ero ancora nato) è stato nel '99 per la Scenic... mio papà non avrebbe mai pensato che nell'era dell'automazione e di internet succedessero tutti sti problemi...

[Guest EC2277]

Più leggo è più cose non mi tornano: che senso ha incaponirsi per un'auto, quando voi non avete nessun obbligo legale nei confronti dei rivenditori ed invece andando da un concessionario serio e stipulando un regolare contratto, avreste ciò che desiderate in tempi certi?

È un po' come se io mi ostinassi a voler comprare la pasta De Cecco dall'Esselunga, quando quest'ultima non la vende ed io posso acquistare tale pasta dalla Conad, che è 4 chilometri più distante.

[Ospite]

Dite quello che volete, ma un concessionario che ORDINA senza contratto e senza caparra una C-MAX ROSSA....

C-MAX oltretutto che non è più prodotta nella versione che tutti conosciamo (ora producono solo il restyling)