Problemi Jaguar XE e carenze assistenza Jaguar Italia

[alederme]

Di solito in questi casi si tende ad avere la casa da un lato ed il concessionario dall'altro. Questo menefreghismo della casa madre mi spaventa e onestamente penso di tenere a mente la cosa per eventuali cambi...spero tu possa perderci poco e liberartene alla svelta

[Danilo Botti]

adesso....dopo 3 giorni che scrivo alla concessionaria e a jaguar Italia per la macchina sostitutiva che non funziona....mi rispondono: 

"Abbiamo appreso dall'officina che hanno provato a contattarla ma non è stato possibile" 

MA C....O VI HO SCRITTO A MEZZOGIORNO CHE AVEVO PROBLEMI COL CELL E DI COMUNICARMI IL TUTTO PER MAIL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

poi aggiungono 

" La informiamo che le riparazioni sulla sua XE sono quasi ultimate" 

MA NESSUNO SI PREOCCUPA DI DIRMI CHE C....O DEVO FARE CON L'EVOQUE CHE NON FUNZIONA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

Jaguar si chiama Jaguar SOLO QUANDO SI FIRMA IL CONTRATTO E SI STACCA L'ASSEGNO. 

questo hanno dimostrato, sia la concessionaria che la casa madre. 

EVVIVA VOLVO, superiore in tutto e parlo per esperienza, maledetta la volta che ho fatto questa scelta 

ciao a tutti 

Danilo

[J-Gian]

Comportamento imbarazzante da parte dell'assistenza Jaguar.

[__P]

Imbarazzante soprattutto se si considera che siamo in un periodo storico dove certe incompetenze escono alla luce del sole in un attimo!

No words!

[Beckervdo]

Domanda forse già fatta: ma hai provato a spiegare in un'unica mail che a questo punto ti rivolgerai ai media ed a testate giornalistiche di settore?

[Danilo Botti]

3 ore fa, Beckervdo dice:

Domanda forse già fatta: ma hai provato a spiegare in un'unica mail che a questo punto ti rivolgerai ai media ed a testate giornalistiche di settore?

Ciao.

Si, ho scritto che "renderò pubblica la mia esperienza" nel caso in cui non prendano in considerazione la sostituzione dell'auto in forma bonaria. L'ho scritto circa a metà febbraio, ma ovviamente non hanno fatto neanche una piega...

Martedì scorso è partita la lettera del legale per la risoluzione del contratto, non credo servirà a molto, anzi.

La delusione ha superato l'incazzatura, non vedo l'ora di riaverla per sbarazzarmene e prendere un'altra auto, probabilmente Audi A5.

Intanto giro col mio furgone perché l'evoque va e non va...

[__P]

Ciao.

Si, ho scritto che "renderò pubblica la mia esperienza" nel caso in cui non prendano in considerazione la sostituzione dell'auto in forma bonaria. L'ho scritto circa a metà febbraio, ma ovviamente non hanno fatto neanche una piega...

Martedì scorso è partita la lettera del legale per la risoluzione del contratto, non credo servirà a molto, anzi.

La delusione ha superato l'incazzatura, non vedo l'ora di riaverla per sbarazzarmene e prendere un'altra auto, probabilmente Audi A5.

Intanto giro col mio furgone perché l'evoque va e non va...

Prova magari a prendere in considerazione la Giulia come sostituta, che per caratteristiche meccaniche é quella che più si avvicina XE...

Poi de gustibus

[Beckervdo]

50 minuti fa, lukka1982 dice:

Prova magari a prendere in considerazione la Giulia come sostituta, che per caratteristiche meccaniche é quella che più si avvicina XE...

Poi de gustibus

Prende un'auto che ancora non è commercializzata?

[nucarote]

E che presenta le stesse identiche insidie della XE, per via di piattaforma e stabilimento e gestione del prodotto completamente nuovo per il marchio.  

[__P]

Prende un'auto che ancora non è commercializzata?

Vabbeh dai sappiamo che l'ordinabilità é dal 14 aprile...