Operatore mobile con tariffa mensile e call center in italia

[GL91]

Era da un po di tempo che meditavo di cambiare operatore, da quando Tim ha introdotto le tariffe ogni 4 settimane anzichè ogni mese. Oggi poi è successo un altro episodio: chiamo il numero per il credito residuo, e anzichè sentire il messaggio registrato, vengo reindirizzato direttamente ad un operatore, ovviamente all' estero, che mi propone di attivare un' offerta. Io rifiuto in maniera netta, chiudo la conversazione, poi per scrupolo richiamo l' assistenza e spiego il fatto, e scopro che l' offerta me l' hanno attivata ugualmente. Fortunatamente per diventare effettiva c' è bisogno di una ricarica da 10 euro, quindi ho il tempo di annullare la cosa, ma non è certo un comportamento normale. Se riesco a trovare una compagnia che fa tariffe mensili (visto che ormai tutte addebitano ogni 4 settimane) e ha solo call center italiani, cambio. Voi ne conoscete qualcuna? 

[makluf95]

ciao, per consigliarti meglio avrei bisogno si conoscere anche le tue esigenze (quanti minuti/messaggi/giga al mese ti servono e spesa massima desiderata)

 

intanto però posso consigliarti questa tariffa: http://portale.coopvoce.it/web/negozio-on-line/400-start_mnp

 

coopvoce è un operatore che usa la rete di tim, ha i rinnovi ogni 30 giorni ed operatori italiani per il servizio clienti.

 

la tariffa del link ti offre 400 minuti e messaggi a 5 euro al mese, a cui puoi aggiungere un giga in più a due euro (tre per due giga) 

Modificato 23 Febbraio 2017 da makluf95

[GL91]

L' offerta mi pare ottima. Peccato non ci siano negozi coop nella mia zona, preferirei il negozio fisico all' acquisto online. Tu ce l' hai come gestore? Ti trovi bene? 

[bik]

Oramai quasi tutte le compagnie telefoniche hanno offerte di 28gg, comunque, se ci spieghi le tue esigenze riguardo al consumo, l'uso e la copertura, possiamo darti qualche idea migliore.

[GL91]

Mah, io non ho grosse esigenze, attualmente ho una vecchia Tim Young da 10 euro, con 1000 minuti verso tutti che non consumo mai per intero, anzi ne rimangono sempre almeno la metà, e 2 gb di internet, che anche mi sono più che sufficienti. Vivo a Napoli, quindi problemi di copertura non dovrebbero esserci. Cercavo una compagnia che avesse call center italiani, poichè con quelli all' estero è ovviamente più difficile spiegarsi quando c'è un problema, e preferibilmente, con offerte ogni 30 giorni anziché ogni 4 settimane. 

[bik]

Direi che quella che corrisponde alle tue esigenze sarebbero quelle di Coopvoce, o la start 400 che ti ha suggerito makluf95 (400min. - 400SMS -5€/mese + 1Gb 2€/mese - + 2Gb 3€/mese) oppure la Coopvoce chiama tutti bici (600min. - 300SMS - 1Gb -7€/mese + 1Gb 2€/mese - + 2Gb 4€/mese), solo che dovresti ritirarlo ad un supermercato COOP, in attesa che attivino il servizio di spedizione, che dovrebbe avvenire a breve.

Come tariffe mensili c'è la Fastweb mobile 500 (500min. - 500SMS - 3Gb -10€/mese) ma penso che abbiano delocalizzato il call center.

In alternativa ci sarebbero la Tiscali mobile open 4Gb (600min. - 600SMS - 4Gb -9€/28gg) la Unomobile all-in 1 plus (500min. - 100SMS - 3Gb -10€/mese) su rete Vodafone, con il call center non attivo nei week-end, e la Wind all-inclusive (500min. - 500SMS - 2Gb -12€/28gg) con il raddoppio ddi minuti/SMS/Gb per il 2017.

Oppure aspetti le offerte di portabilità, fino al 20/02 la Wind offriva la All Inclusive Limited Edition 10  (1000min. - 100SMS - 5Gb -10€/28gg) per clienti TIM e virtuali.

[GL91]

Quella interessante mi pare quella coop, anche perchè io vorrei cambiare non per una questione di risparmio, ma per avere un servizio migliore come assistenza. Coop mi pare l' unica che ha i due requisiti di cui parlavo (call center in italia e tariffa mensile). Grazie mille delle informazioni