45 giorni per un ricambio (Mercedes GLC)

[Jack74]

Io ho un glc coupè 220 4matic premium del 2018, devo sostituire la scatola sterzo e ad oggi dopo 20 giorni che ho l’auto ferma in in officina Mercedes si sono degnati di dirmi che forse il ricambio sarà disponibile fra 3 settimane. Se sono fortunato dopo 45 giorni forse ho di nuovo la mia auto!!! Credo sia una cosa vergognosa è inaccettabile da un marchio come Mercedes, visti i disagi che mi crea il fatto di essere senza auto per non parlare dello sproposito che costa il ricambio!

[Sandro]

Benvenuto nel club

Ormai sembra che le Case automobilistiche abbiano i magazzini ricambi ai minimi termini per abbassare i costi - ma potrebbe anche essere un "gioco sporco" dell'officina per tentare di risparmiare su... qualcosa?  

Sai dirci se questa scatola sterzo te la cambiano in garanzia?

[gianmy86]

Massima solidarietà.

 

Purtroppo è diventata prassi comune per molte Case...

[Cosimo]

Purtroppo pare sia un problema abbastanza diffuso per il glc. L'aziendale di un nostro socio è stata un mese ferma per la sostituzione dei braccetti dello sterzo in quanto il ricambio non era disponibile. In conce hanno ammesso che purtroppo è un problema diffuso per alcune parti di quel modello. 

[slego]

2 ore fa, Jack74 scrive:

Credo sia una cosa vergognosa è inaccettabile da un marchio come Mercedes

 

è inaccettabile per qualunque marchio. non è che se guido una Panda e mi lasciano a piedi 45 giorni in attesa di un ricambio sia meno grave.

[Gianlu96]

Questa GLC pare un bel cesso. 

 

L'altro giorno ne ho vista una dal vivo, che in retromarcia faceva uno stridio bello forte dalla meccanica posteriore. 

 

Inoltre, ho letto, più volte su questo forum, gente a cui si rompeva qualcosa. 

[Tempra Veloce]

strano poi perché Mercedes è l'unico marchio che produce i ricambi all'infinito, facendoseli pagare oro...

[Sandro]

1 ora fa, Tempra Veloce scrive:

strano poi perché Mercedes è l'unico marchio che produce i ricambi all'infinito, facendoseli pagare oro...

Or che mi sovviene, ma la GLC la fanno negli USA? Perché in tal caso potrei meglio capire i biblici tempi di consegna dei ricambi  

[J-Gian]

9 ore fa, Sandro scrive:

potrebbe anche essere un "gioco sporco" dell'officina per tentare di risparmiare su... qualcosa?  

No, ci sono proprio problemi di fornitura di ricambi.

 

 MB ha fatto male i conti con i suoi fornitori, con i quali - nel caso specifico - deve avere qualche bega tecnico-legale.

 

 

 

 

[HS81]

Solidarietà, immagino tu non abbia l'opzione auto sostitutiva gratuita per ogni problema della vettura, nel mio caso questa aggiunta mi è venuta circa 2 euro in più al mese dal costo totale della rata, ma forse il venditore non te l'aveva proposta alla firma del contratto.