Auto nuova, frode? No, finalmente ritirata

[Mikcoit]

Ciao a tutti ragazzi, sono nuovo e mi chiamo Michele. Ho letto alcuni post e sono certo che sarà un piacere far parte di questo forum. 

 

Purtroppo comincia la mia avventura con voi con una "disavventura". Premetto che il titolo non vuole essere nessuna accusa, ma chiedo parere proprio perché non so cosa fare. 

 

Il 14 settembre 2021 ho stipulato, presso un concessionario Ford, il contratto per una nuova Ford Puma Vignale. Lo è stato detto consegna a novembre (2021) ma ovviamente perché informato della situazione attuale ero certo di un posticipo. Ma... 

 

Magicamente il 27 dicembre mattina Ford il concessionario mi chiama e mi informa che la mia auto è in consegna, mi informano però che sarebbe stata immatricolata prima della chiusura dell'anno, io non ero entusiasta, ma lui mi assicura che per il 3 gennaio l'auto è mia. Io gli dico che se la condizione è questa per me va bene, lui mi dice: guardi è molto  probabile che tra il 28 e il 30 (dicembre) l'auto è già in concessionaria. 

Ovviamente nulla di tutto ciò è stato messo per iscritto. 

 

Situazione attuale. 

L'auto non si sa dov'è, ne il concessionario né Ford Italia sa dare delle spiegazioni. 

Io mi ritrovo con un auto immatricolata e quindi intestata, con il libretto di circolazione, il numero di targa, si sono fatti dare il bonifico di tutta la somma stabilita per l'anticipo, hanno già liquidato il finanziamento dal 29/12 senza che il sapessi nulla e da quel giorno è partita anche la garanzia. 

 

È dal 30/12 che dicono che l'auto dovrebbe essere a Verona e che forse tra stasera e domani arriva. Ogni giorno dicono la stessa cosa, Ford Italia ad ogni telefonata dice che c'è bisogno di fare delle indagini. 

Stamattina mi hanno detto che devono contattare la fabbrica... 

Ma si può immatricolare un auto che forse non neanche esiste? 

 

Devo aspettare e stare zitto? 

Chiedere lo sconto per la svalutazione? 

Avviare procedure legali? 

 

Sapreste indicarmi in che modo muovermi? 

 

P.s. Lo so, preso dall'entusiasmo ho accettato dell'immatricolazione come uno sprovveduto, ma comunque loro così non sono venuti meno al contratto stipulato? 

Da contratto l'auto va immatricolata dopo l'arrivo in concessionaria e dopo che l'acquirente ne ha preso visione, dopo di che c'è l'immatricolazione e il pagamento. 

 

Mi chiedo: loro potrebbe dire che non c'è scritto da nessuna parte che il 3/01 dovevo ricevere l'auto, ma dal mio canto il posto dire che non c'è scritto da nessuna parte che io mi devo ritrovare attualmente un auto fantasma intestata. 

 

Il problema ormai non sono i giorni di attesa, perché prima della loro comunicazione mi ero rassegnato per la primavera, ma il fatto che mi sento raggirato dal concessionario è da Ford. 

Grazie. 

Modificato 25 Gennaio 2022 da stev66
Auto arrivata.

[Mikcoit]

20 minuti fa, v13 scrive:

Anch'io credo che certi toni andrebbero un po' smorzati.

 

Ma comunque, per curiosità, hai sentito la tua assicurazione?

In che senso? Parli di quella dell'auto in arrivo? In realtà no, o meglio ho il preventivo bloccato che appena arriva la pago e salgo in macchina. Poi non ho pensato di chiamare.

 

Mi sono informato sulla questione dell'assicurazione durante in viaggio ed effettivamente è la bisarca che se ne occupa... se non erro è Bertani.

Ho cercato su google e la prima foto è quella della bisarca rovesciata 😄

[Mansell82]

In che senso? Parli di quella dell'auto in arrivo? In realtà no, o meglio ho il preventivo bloccato che appena arriva la pago e salgo in macchina. Poi non ho pensato di chiamare.
 
Mi sono informato sulla questione dell'assicurazione durante in viaggio ed effettivamente è la bisarca che se ne occupa... se non erro è Bertani.
Ho cercato su google e la prima foto è quella della bisarca rovesciata 

I consigli che ti abbiamo dato consistevano nel metterti in guardia da eventuali fregature a fronte di un comportamento tutt'altro che cristallino da parte del rivenditore.
Se hai chiarito e ti fidi di loro tanto meglio.
Quando dovrebbe arrivarti l'auto?
Aspettiamo una bella recensione, l'allestimento Vignale di Ford tra l'altro mi ha sempre intrigato.

☏ CPH1951 ☏

[savio.79]

Perdonami perché mi devo essere espresso male.

Intendevo che le macchine non viaggiano immatricolate dalla fabbrica alla concessionaria.

Dovrebbe funzionare così:

La macchina arriva in concessionaria, completa di documentazione - la concessionaria avvisa il cliente e chiede il saldo - il cliente bonifica, o la finanziaria eroga la somma - il conce immatricola, dato che l’auto è stata pagata  - il conce consegna l’auto al cliente.

Spero di essere stato più comprensibile.

Con “contento tu contenti tutti” non volevo dire che ti piace prendere fregature, ma che se davvero ti senti rincuorato dalle spiegazioni che ti hanno fornito in concessionaria, noi siamo contenti per te e altro non possiamo fare, dato che sei venuto qui a chiedere cosa fare ma poi le nostre risposte non sembrano convincerti quanto quelle di Ford  😉

[v13]

On 1/15/2022 at 7:42 PM, Mikcoit said:

In che senso? Parli di quella dell'auto in arrivo? In realtà no, o meglio ho il preventivo bloccato che appena arriva la pago e salgo in macchina. Poi non ho pensato di chiamare.

 

Mi sono informato sulla questione dell'assicurazione durante in viaggio ed effettivamente è la bisarca che se ne occupa... se non erro è Bertani.

Ho cercato su google e la prima foto è quella della bisarca rovesciata 😄

 

Intendevo dire che nel dubbio magari potresti fare una chiamata all'assicurazione per confermare che quello che ti hanno detto in concessionaria è corretto.

[Mikcoit]

On 15/1/2022 at 21:18, Mansell82 scrive:

I consigli che ti abbiamo dato consistevano nel metterti in guardia da eventuali fregature a fronte di un comportamento tutt'altro che cristallino da parte del rivenditore.
Se hai chiarito e ti fidi di loro tanto meglio.
Quando dovrebbe arrivarti l'auto?
Aspettiamo una bella recensione, l'allestimento Vignale di Ford tra l'altro mi ha sempre intrigato.

☏ CPH1951 ☏
 

 

Sia Ford Italia che il concessionario mi hanno detto che la consegna ora è prevista entro gennaio. 

In realtà il concessionario mi ha detto che il sistema a loro da 21/22 gennaio, ma dato che è lo stesso sistema che gli diceva del 3 gennaio mi ha detto: questa info non prenderla per certa. 

 

È da due giorni che dalle mie parti comincio a vedere auto e targhe nuove, almeno è certo che le case stanno consegnando. 

 

Vi aggiorno. 

[LucioFire]

17 ore fa, Mikcoit scrive:

 

Sia Ford Italia che il concessionario mi hanno detto che la consegna ora è prevista entro gennaio. 

In realtà il concessionario mi ha detto che il sistema a loro da 21/22 gennaio, ma dato che è lo stesso sistema che gli diceva del 3 gennaio mi ha detto: questa info non prenderla per certa. 

 

È da due giorni che dalle mie parti comincio a vedere auto e targhe nuove, almeno è certo che le case stanno consegnando. 

 

Vi aggiorno. 

si però io al posto tuo sarei incazzato come una iena...

Scusa la sincerità ,ma molti quando trovano scocciature con acquisti,si comportano come te (lo vedo coi miei clienti) facendo i "buoni",non agendo a "brutto muso" e evitando problemi....poi quando i problemi arrivano si pentono. E se alcuni soggetti si comportano così approfittandosi degli altri è perchè spessotrovano terreno fertile (sono abituati così)

Senza offesa eh

Al mondo toccherebbe lasciar meno perdere..lo so che costa fatica e incazzature

Chi si è fatto una casa (fra muratori,idraulici ecc) saprà confermare la mia tesi

[Mikcoit]

7 ore fa, LucioFire scrive:

si però io al posto tuo sarei incazzato come una iena...

Scusa la sincerità ,ma molti quando trovano scocciature con acquisti,si comportano come te (lo vedo coi miei clienti) facendo i "buoni",non agendo a "brutto muso" e evitando problemi....poi quando i problemi arrivano si pentono. E se alcuni soggetti si comportano così approfittandosi degli altri è perchè spessotrovano terreno fertile (sono abituati così)

Senza offesa eh

Al mondo toccherebbe lasciar meno perdere..lo so che costa fatica e incazzature

Chi si è fatto una casa (fra muratori,idraulici ecc) saprà confermare la mia tesi

Guarda, io non sono mai andato lì portando le rose, né chiamavo Ford Italia per augurarle il buongiorno. 

Gli ho addirittura detto che mi stavano nascondendo l'auto nei depositi della concessionaria perché l'avevano rotta e ti assicuro che quel pomeriggio si blocco tutto l'ufficio vendita. 

È solo che non me la sento di andare lì con un legale per adesso. 

Farò passare questo fine settimana (21/22) come mi hanno detto, poi lunedì riandró, e magari sarà la volta buona che esco sui quotidiani 😂

[LucioFire]

10 ore fa, Mikcoit scrive:

Guarda, io non sono mai andato lì portando le rose, né chiamavo Ford Italia per augurarle il buongiorno. 

Gli ho addirittura detto che mi stavano nascondendo l'auto nei depositi della concessionaria perché l'avevano rotta e ti assicuro che quel pomeriggio si blocco tutto l'ufficio vendita. 

È solo che non me la sento di andare lì con un legale per adesso. 

Farò passare questo fine settimana (21/22) come mi hanno detto, poi lunedì riandró, e magari sarà la volta buona che esco sui quotidiani 😂

Ah non so...io al falegname che non voleva finire i lavori (metteva i clienti arrivati nei giorni e mesi seguenti davanti a me,bloccandomi i lavori di casa) l'ho preso per il bavero e gli ho detto che avrei dato fuoco al capannone se non avesse finito quello che doveva. ovviamente in quel momento lo avrei fatto davvero. E credo che la cosa sia servita perchè La settimana dopo era tutto montato e pronto. Io ho perso un mese ad andar la tutte le mattine (questo manco il cellulare tiene,altrimenti lo chiamano tutti). Purtroppo nella zona è quello che lavora meglio a livello di qualità  

E questo è solo un esempio. Poi con l'esperienza ho capito che è inutile tenerli buoni e finire per incazzarsi. Tanto vale incazzarsi subito così si risparmia tempo e fatiche

Questo che significa?che bisogna incazzarci per ottenere quello che dovrebbe essere normale E che provano sempre a prenderci per il sedere. Non dico di mettere le mani addosso. ma siamo nel 2022,andiamo su marte...e perdiamo macchine?

Modificato 20 Gennaio 2022 da LucioFire

[savio.79]

12 ore fa, Mikcoit scrive:

 

È solo che non me la sento di andare lì con un legale per adesso. 

Farò passare questo fine settimana (21/22) come mi hanno detto, poi lunedì riandró, e magari sarà la volta buona che esco sui quotidiani 😂

Per chiarire: "andare con un legale" non vedo a cosa serva.

Come molti altri, io ti consigliavo di sporgere denuncia.

E' una cosa che si fa presso le autorità, ad esempio: caserma di Carabinieri o Stazione di Polizia.

Ti presenti, denunci l'accaduto, e poi con la copia della denuncia vai in concessionaria.

Io se avessi una macchina intestata a me, presumo scoperta di assicurazione, e non sapessi dove sta, lo farei immediatamente, non dopo due mesi.

 

[LucioFire]

5 minuti fa, savio.79 scrive:

Per chiarire: "andare con un legale" non vedo a cosa serva.

Come molti altri, io ti consigliavo di sporgere denuncia.

E' una cosa che si fa presso le autorità, ad esempio: caserma di Carabinieri o Stazione di Polizia.

Ti presenti, denunci l'accaduto, e poi con la copia della denuncia vai in concessionaria.

Io se avessi una macchina intestata a me, presumo scoperta di assicurazione, e non sapessi dove sta, lo farei immediatamente, non dopo due mesi.

 

aggiungi il fatto che hai saldato una cosa che non hai materialmente...son passati diversi giorni...e mi sembra che ti stiano portando per il naso....