TIM - Problema servizi attivati automaticamente

[LucioFire]

Attenzione ragazzi che Tim ha fatto partire delle attivazioni di pacchetti DAZN e disney senza autorizzazione! 

Roba da 30 e oltre euro mensili senza dir nulla

A me l'hanno attivato all'1 di notte, al mio amico alle 4 di notte. Tutto senza far nulla. Occhio se è successo anche a voi 

 

 

Modificato 2 Maggio 2022 da __P
Eliminati dati sensibili

[savio.79]

Io toglierei “pseudo” dal titolo e domani stesso mi recherei in una caserma per denunciare penalmente per truffa (e appropriazione indebita se hai l’addebito diretto sul conto)

 

E se per caso ti hanno già addebitato qualcosa, sappi che recandoti in banca puoi chiedere lo storno dell’ultimo pagamento, ma devi affrettarti!

[Gabri Magnussen]

Sicuro che non avevi una promo gratuita per es. A 30 gg, con rinnovi automatico?
Ah, eviterei in un forum pubblico di postare dati sensibili tipo nome, cognome e numero d'ordine.

[LucioFire]

26 minuti fa, savio.79 scrive:

Io toglierei “pseudo” dal titolo e domani stesso mi recherei in una caserma per denunciare penalmente per truffa (e appropriazione indebita se hai l’addebito diretto sul conto)

 

E se per caso ti hanno già addebitato qualcosa, sappi che recandoti in banca puoi chiedere lo storno dell’ultimo pagamento, ma devi affrettarti!

Ho l'addebito in conto ma non hanno addebitato nulla ancora. Ho chiamato il 187 e hanno detto che anche ad altri è successo. Ti spedivano pure Tim box a casa. Roba assurda. Ho fatto disattivare tutto e chiesto delucidazioni. Nemmeno loro sanno il perché sia successo. Manco che io abbia attivato qualcosa per sbaglio. La password dell'app non la ricordo (quindi non mi fa entrare) e in quel momento stavo guidando e il cel era chiuso nel cassettino portaoggetti 

13 minuti fa, Gabri Magnussen scrive:

Sicuro che non avevi una promo gratuita per es. A 30 gg, con rinnovi automatico?
Ah, eviterei in un forum pubblico di postare dati sensibili tipo nome, cognome e numero d'ordine.

Assolutamente nessuna promo. 

Disney già ce l'ho per conto mio e il calcio non lo guardo manco per sbaglio, quindi non l'ho attivato assolutamente. 

Io ho la linea base (che già ha subito un ingiusto rincaro) e ho chiesto di ripristinare le mie condizioni precedenti. 

Come da tuo consiglio modifico lo screen 

Modificato 1 Maggio 2022 da LucioFire

[AleMcGir]

4 minuti fa, LucioFire scrive:

Come da tuo consiglio modifico lo screen 

 

Fatto

[LucioFire]

Adesso, AleMcGir scrive:

 

Fatto

Ahaha l'avevo fatto in modo più rudimentale contemporaneamente a te e mi son ritrovato 2 immagini e non capivo perché :d

Grazie 

Comunque ha detto che verrò ricontattato. 

Anche altre volte mi è capitato roba strana con Tim (in ufficio) e per toglierla ho tribolato (dicevano è tolto poi non era vero) 

Purtroppo dalle mie parti è l'unica che offre una linea stabile 

[vince-991]

Grazie per la segnalazione. Comunque attento a quello che scrivi in un forum pubblico perché rischi di passare dalla ragione al torto in un batter d’occhio.. 

[flower]

... il problema è che oramai hanno tutti delle agenzie che si occupano di queste cose... non è tim o vodafone che fanno casino, ma le agenzie alle quali si appoggiano.

Da me volevano che pagassi un sacco di soldi perchè sostenevano che telefonassi in nicaragua o che mi avessero hackerato il modem.

Subito denuncia alle forze dell'ordine e la cosa è finita ben prima di  cominciare.

Purtroppo, con questa storia, siamo vittime indifese.... e adesso sarà un macello anche con luce e gas.

[__P]

Il thread è chiuso da ora… ringraziamo per la segnalazione, ma Autopareri non è un il sito dell’associazione dei consumatori.

Invitiamo anche @LucioFire a modificare il titolo del thread da lui aperto per non creare inutili problemi legali al forum.

[J-Gian]

 

Come suggerito da più di qualcuno, vi ricordo sempre di fare molta attenzione alle parole usate, perché non è la prima volta che - a torto o a ragione - siamo incorsi in delle noie con delle aziende.

 

Limitarsi sempre e solo a riportare i fatti.