concessionari gruppo fiat...

[drucker]

mia sorella ha deciso di cambiare auto cosí conoscendo la mia "passione" per le auto mi ha chiesto un consiglio.

lei era intenzionata a comprare una yaris 1,4 diesel io gli ho suggerito di valutare anche altre auto come ypsilon panda c2 fiesta insomma un po tutte le antagoniste cercando peró (maliziosamente) di spingerla verso la lancia che in questo momento offre finanziamenti a tasso 0 piú 5 anni di garanzia. be ieri mi telefona dicendomi di aver scartato le auto del gruppo fiat ,io sorpreso gli chiedo il perche lei mi risponde che nelle concessionarie fiat e lancia di bari ha trovato solo maleducazione poco interesse verso i clienti a tal punto da non ricevere nessun preventivo scritto ma che il venditore si é limitato a descrivere il tutto in fretta e furia a voce senza neanche invitarla a sedersi o cose varie .

be a questo punto non voglio accusare nessuno ma non credete che sia giunto il momento(con quello che costano le auto e con la concorrenza straniera) che negli autosaloni la cortesia diventi una regola ? io vivo da anni in germania e tutte le volte che mi reco in una concessionaria puntualmente mi offrono il caffe un cappuccino o altro mi fanno sentire coccolato addirittura mi mandano tramite cartolina gli auguri di compleanno oppure l´invito per non dimenticare un tagliando .

ripeto non voglio accusare le concessionarie fiat nella loro totalitá ma la ripresa nasce anche dai piccoli gesti di cortesia quotidiani negli autosaloni.

mi piacerebbe sentire anche il vostro parere o le vostre esperienze negative o positive.

un saluto drucker

[blueyes]

mia sorella ha deciso di cambiare auto cosí conoscendo la mia "passione" per le auto mi ha chiesto un consiglio.

lei era intenzionata a comprare una yaris 1,4 diesel io gli ho suggerito di valutare anche altre auto come ypsilon panda c2 fiesta insomma un po tutte le antagoniste cercando peró (maliziosamente) di spingerla verso la lancia che in questo momento offre finanziamenti a tasso 0 piú 5 anni di garanzia. be ieri mi telefona dicendomi di aver scartato le auto del gruppo fiat ,io sorpreso gli chiedo il perche lei mi risponde che nelle concessionarie fiat e lancia di bari ha trovato solo maleducazione poco interesse verso i clienti a tal punto da non ricevere nessun preventivo scritto ma che il venditore si é limitato a descrivere il tutto in fretta e furia a voce senza neanche invitarla a sedersi o cose varie .

be a questo punto non voglio accusare nessuno ma non credete che sia giunto il momento(con quello che costano le auto e con la concorrenza straniera) che negli autosaloni la cortesia diventi una regola ? io vivo da anni in germania e tutte le volte che mi reco in una concessionaria puntualmente mi offrono il caffe un cappuccino o altro mi fanno sentire coccolato addirittura mi mandano tramite cartolina gli auguri di compleanno oppure l´invito per non dimenticare un tagliando .

ripeto non voglio accusare le concessionarie fiat nella loro totalitá ma la ripresa nasce anche dai piccoli gesti di cortesia quotidiani negli autosaloni.

mi piacerebbe sentire anche il vostro parere o le vostre esperienze negative o positive.

un saluto drucker

[Guglielmo]

datetemi retta ...più che la felpa userei il manganello...cioè toglierei la concessione a questa gente.

[stefano1986]

SONO PIENAMENTE D'ACCORDO!!!LA FIAT DOVREBBE DAR MAGGIOR PESO AL CLIENTE ANCHE ATTRAVERSO LAMENTELE VARIE E CHIUDERE I CONCESSIONARI DI MERDA!AD ESEMPIO DOVEVAMO CAMBIARE LA 164 DI DODICI ANNI E MIO PADRE VOLEVA UN'UTILITARIA PER IL LAVORO..ERA APPENA USCITA LA STILO,ANDIAMO A VEDERLA,MIO PADRE NE E' CONVINTO,ENTRIAMO NEL CONCESSIONARIO E COSA MI DICE UN ASSISTENTE INCAPACE E GRETTO???-NO IL PROPRIETARIO STA MANGIANDO(ERANO LE TRE E MEZZO)TORNATE DOPO..-E SAPETE IO?-MA VAFFANCULO!-ALLA FINE VOLETE SAPERE CHE AUTO ABBIAMO COMPRATO?UNA DISGUSTOSA E PIENA DI PROBLEMI FORD FOCUS..

ELOGIO DEL CONCESSIONARIO CHE INFANGA ANCHE IL MARCHIO FIAT!!!!!!!!

[picpus]

Io recentemente ho sentito in un concessionario Fiat un venditore che diceva a due signori interessati ad una Stilo 5p.: "Evvabbè, la Stilo è sempre una Fiat...ha sempre i suoi rumorini..."

Me ne sono andato arrabbiato e per non fare scemenze...

Anche perchè guido una Stilo da più di un anno e ancora questi rumorini non li ho sentiti , forse è colpa dello stereo che è sempre a palla... :wink:

Però in compenso conosco un concessionario Fiat di tutto rispetto (gentili, competenti, ecc, insomma come dovrebbero essere tutti) vi dico solo che mi hanno cambiato le pasticche il 16 di agosto.

[Abarth03]

Io recentemente ho sentito in un concessionario Fiat un venditore che diceva a due signori interessati ad una Stilo 5p.: "Evvabbè, la Stilo è sempre una Fiat...ha sempre i suoi rumorini..."

Me ne sono andato arrabbiato e per non fare scemenze... ....

'Sticazzi!!! Io avrei cacciato via il venditore o tolto il mandato alla concessionaria... ...andiamo davvero bene!

[vespottino]

Scusatemi ma non potete fare du in erba un fascio!Io sono venditore Fiat da 25 anni e dico che non sono assolutamente d'accordo con voi.Sicuramente ci saranno venditori e concessionari poco professionali ma non TUTTI anzi!Io ho sempre cercato di accontentare il cliente senza opprimerlo dando il massimo delle informazioni con cortesia.Sempre propongo prova della vettura desiderata.NON GENERALIZZATE cambiate concessionario e vedrete che troverete gente diversa.FORZA FIAT

[duetto80]

Scusatemi ma non potete fare du in erba un fascio!Io sono venditore Fiat da 25 anni e dico che non sono assolutamente d'accordo con voi.Sicuramente ci saranno venditori e concessionari poco professionali ma non TUTTI anzi!Io ho sempre cercato di accontentare il cliente senza opprimerlo dando il massimo delle informazioni con cortesia.Sempre propongo prova della vettura desiderata.NON GENERALIZZATE cambiate concessionario e vedrete che troverete gente diversa.FORZA FIAT

Hai ragione Vespottino, e sicuramente tu sarai uno di quei professionisti che ti "fanno comprare" un' auto appassionandoti e non uno di quei imbonitori che, quando va bene ti "vendono forzatamente" la macchina, quando va male "non ti cagano".

Purtroppo questi ultimi stanno aumentando in maniera vertiginosa in TUTTE le concessionarie di TUTTI i marchi. (dei salonisti non parlo).

Ma un marchio che deve riconquistare quel 50% del suo mercato che ha perso in 20 anni dovrebbe curare in maniera maniacale la forza vendita.

Io sono stufo di trovare in TUTTI i conce commerciali che non conoscono la differenza tra un Boxer ed un V.

Io sono stufo di dover insegnare ai venditori di TUTTI i marchi la storia della loro casa

A questa stregua preferirei (e adesso ti faccio arrabbiare :wink: ) acquistre tramite Internet o al supermercato, in mezzo a cipolle e preservativi alla fragola, la macchina dei miei sogni (ovviamente con uno sconto aggiuntivo almento del 5%).

Il Venditore mi deve dare un valore aggiunto, se no per me è solamente un impiccio costoso.

Ma stanno diminuendo sempre più, e principalmente perchè ai conce il professionista costa troppo, al suo posto è meglio prendere 2 ragazzini dargli un fisso bassissimo e fargli guadagnare solo sui servizi e/o accessori inutili che lui DEVE venderti.

La professionalità non viene ripagata, perchè costa ed i grossi gruppi di conce (i piccoli stanno sparendo) non vogliono investire.

E non vogliono investire perchè molte (ma non tutte) case tirano sempre di più il collo imponendoti acquisti improponibili di auto in stock.

E FIAT in questo è stata maestra, ma ben imitata.

Siamo noi consumatori (e lo siamo tutti) che dobbiamo premiare i professionisti, magari facendo qualche KM in più, anche se alla fine ci costa 50 € in più rispetto il cialtrone dell'altro conce.

Il servizio si paga, ma se è valido è giusto pagarlo.

[Autodelta85]

sono stanco di concessionari che conoscono solo la gamma diesel dei loro modelli

[Zencar]

... A questa stregua preferirei (e adesso ti faccio arrabbiare :wink: ) acquistre tramite Internet o al supermercato, in mezzo a cipolle e preservativi alla fragola, la macchina dei miei sogni (ovviamente con uno sconto aggiuntivo almento del 5%).

Il Venditore mi deve dare un valore aggiunto, se no per me è solamente un impiccio costoso...