No no è solo per l'esame di marketing, studio all'Università del Salento, facoltà di Economia...
Posso postare direttamente tutto il questionario
Per rispondere basta riportare il codice e il voto esempio
E1 :5
E2 :4
R2 :1
ecc. Non ha importanza l'ordine delle domande tanto riporterò io tutto sul questionario cartaceo.
SCALA DI SODDISFAZIONE NELL'UTILIZZO DELL'AUTO ALFA ROMEO GIULIETTA
Del tutto insoddisfatto= 1 Del tutto soddisfatto = 7
Voti possibili da 1 a 7 Vale per tutte le domande
COD Quanto sono soddisfatto :
E1 … del modo in cui pubblicità, internet e riviste relative all'Alfa Romeo Giulietta mi hanno coinvolto?
E2 … dello stile del prodotto: design, livello tecnologico, architettura?
R1 … delle informazioni circa consumo, prestazioni, sicurezza tramite internet?
R2 … della chiarezza delle informazioni relative al prezzo e modalità di pagamento raccolte tramite pubblicità?
R3 … della capacità delle campagne pubblicitarie dell'Alfa Romeo Giulietta di catturare la mia attenzione?
R4 … della competenza del personale dell'autoconcessionaria di descrivere le caratteristiche relative a cilindrata e consumi?
R5 … delle informazioni contenute su depliants?
R6 … della capacità dell'Alfa Romeo Giulietta di trasmettere un immagine positiva sotto il profilo della sicurezza-affidabilità?
R7 … della raccolta di informazioni circa l'infotainment tramite internet?
R8 … della raccolta di informazioni circa la scarsa visibilità dovuta alla seduta bassa e sportiva tramite internet?
V1 … della qualità dell'Alfa Romeo Giulietta, rispetto a quella delle alternative disponibili sul mercato?
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Del tutto insoddisfatto= 1 Del tutto soddisfatto = 7
Voti da 1 a 7
Cod. Quanto sono soddisfatto…:
V2 … della presenza nell'Alfa Romeo Giulietta delle caratteristiche desiderate, rispetto a quelle delle alternative disponibili sul mercato?
V3 … della notorietà dell'Alfa Romeo Giulietta rispetto a quella delle alternative disponibili sul mercato?
V4 … delle prestazioni dell'Alfa Romeo Giulietta, rispetto a quelle delle alternative disponibili sul mercato?
V5 … della capacità dell'Alfa Romeo Giulietta di assicurarmi assistenza post-vendita rispetto alle alternative disponibili sul mercato?
U1 … dell'assortimento e del layout del autoconcessionario Alfa Romeo?
U2 … della disponibilità del personale all'interno dell'autoconcessionario Alfa Romeo?
U3 … del rapporto qualità/prezzo dell'Alfa Romeo Giulietta?
U4 … dell’immagine dell'Alfa Romeo Giulietta?
U5 … del prezzo pagato, rispetto ai servizi integrati, agli accessori offerti ed alle garanzia che ho ricevuto?
P1 … della performance complessiva dell'Alfa Romeo Giulietta che ho riscontrato durante il mio effettivo utilizzo?
P2 … del grado in cui le informazioni raccolte riguardanti l'Alfa Romeo Giulietta sono state confermate?
P3 … dell’affidabilità dell'Alfa Romeo Giulietta che ho effettivamente riscontrato durante il mio effettivo utilizzo?
P4 … della capacità dell'Alfa Romeo Giulietta di mantenere invariate le caratteristiche iniziali di confort?
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Del tutto insoddisfatto= 1 Del tutto soddisfatto = 7
Voti da 1 a 7
Cod .Quanto sono soddisfatto… :
P5 … della convenienza dell'Alfa Romeo Giulietta?
P6 … delle garanzie fornitemi dal produttore e/o dal rivenditore dell'Alfa Romeo Giulietta?
P7 … del rispetto dei tempi di consegna dell'Alfa Romeo Giulietta?
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In definitiva:
Del tutto insoddisfatto= 1 Del tutto soddisfatto = 7
Quanto sono soddisfatto… :
S1 …complessivamente della mia esperienza con l'Alfa Romeo Giulietta?
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Per niente d’accordo =1 Del tutto d’accordo=7
Cod. Quanto mi trovo d’accordo con le seguenti affermazioni?
C1 Ho intenzione di acquistare l'Alfa Romeo Giulietta in una prossima occasione
C2 Parlerò positivamente dell’esperienza di consumo vissuta con l'Alfa Romeo Giulietta
C3 Non ho lamentele riguardo ad Non ho lamentele riguardo ad alcun
aspetto dell'esperienza di consumo con l'Alfa Romeo Giulietta
asppetto
Cod
sesso
età
stato civile (sposato o libero)