Se ne era parlato in alcuni post di qualche giorno fa.
voglio mettervi al corrente di uno scambio di e-mail fra me e il signor Customer Care MIT
Prima puntata
Da: xxxxxxxxxx
a Customer Care <info.mitsubishi@koelliker.it>
data 26 novembre 2010 23:15
ho acquistato una ASX 1.8 Invite, sul vostro catalogo e sul configuratore del sito, è chiaramente riportata la presenza di ''BATTITACCO'' sulle porte anteriori già dall'allestimento ''inform''. Sull'auto che mi è stata consegnata mancano i battitacco... è una dimenticanza del concessionario? Grazie
Il giorno 29 novembre 2010 11:00, Customer Care <info.mitsubishi@koelliker.it> ha scritto:
Egregio Signor xxxxxxxxxx,
il battitacco che la casa madre riporta di serie è quello nero in plastica. Per avere una battitacco diverso è necessario ordinarlo come after –market.
Cordialità
Ufficio Customer Care
MMAI
Seconda puntata
da xxxxxxxxxxxxxxxxx
a Customer Care <info.mitsubishi@koelliker.it>
data 29 novembre 2010 17:08
oggetto Re: I: Contattaci
...appunto! Sulla mia INVITE non c'è! Cosa devo fare per averlo? (quello nero di serie... ovviamente).
saluti
Ultima puntata??
da Customer Care <info.mitsubishi@koelliker.it>
a xxxxxxxxxx
data 30 novembre 2010 12:02
oggetto I: I: Contattaci
Egregio Signor xxxxxx
Il battitacco dichiarato dalla casa costruttrice si riferisce a quello inserito all’interno della portiera sulla guarnizione, mentre il battitacco che è possibile ordinare come after market è quello che si colloca al di fuori della guarnizione. E’ evidente che questo può creare delle incomprensioni che stiamo già cercando di chiarire al nostro interno e soprattutto con la casa costruttrice, dalla quale stiamo aspettando una risposta. Siamo spiacenti per questo disguido e La ringraziamo per la Sua segnalazione.
Cordialità
Ufficio Customer Care
MMAI
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