Vi scrivo per chiedere aiuto su un problema che è capitato ieri all'improvviso.
Sono cliente da Gennaio 2009 di Alice casa e durante questi mesi ho sempre navigato e telefonato benissimo,senza nessun problema.
Il mio desktop (con Xp Home) è sempre stato collegato in wi-fi con il modem (uso una scheda PCI della Linksys) senza problemi.
La mia ragazza,con il suo portatile della Acer e Vista,anche lei senza problemi.Da ieri il mio fisso non si collega piu' in wi-fi,cosi',all'improvviso.
Il sistema visualizza,tra le linee disponibili,la mia,prova a collegarsi,ma rimane sempre su "acquisizione indirizzo di rete" e rimane li',finche' sull'icona dei due monitor in basso a destra non compare le famigerata X rossa.
Inzialmente ho pensato fosse un problema della mia scheda wi-fi ma credo che non sia questo il problema in quanto,tra le linee disponibili wi-fi,c'era anche una linea Infostrada non protetta (evidentemente il mio vicino non è molto attento),mi sono collegato a questa linea qualche secondo (proprio per verificare il funzionamento della scheda wi-fi) ed era tutto regolare.
Ho reinstallato il modem,inserendo il cd autoinstallante fornito dalla Telecom,nulla.
Ho chiamato il 187 ma da loro risultava tutto regolare (ed infatti le telefonate con Alice Casa sono Voip,quindi la linea è funzionante).
Le spie sul modem sono tutte regolarmente accese,ho quindi attaccato il PC tramite cavo ethernet e la navigazione ed il collegamento è funzionante.Stasera provero' con il portatile della mia ragazza,in caso questo dovesse riuscire a collegarsi normalmente,cosa dovrei guardare?E nel caso non dovesse collegarsi,qual puo' essere il problema?
Sto cercando di capire da dove nasca il problema:
1) il modem?con il cavo ethernet attaccato funziona....
2) la mia scheda PCI wi-fi?ma in quei 30 secondi che mi sono collegato alla linea non protetta del mio vicino andava tutto bene,in piu' la mia rete viene vista.
3)La butto li',da ignorante....DNS?
Ultima cosa,non credo sia significativa,ma il problema è iniziato subito dopo il riavvio perche' avevo disinstallato Zone Alarm.