Buongiorno,
mi sono iscritto da poco a questo forum e incuriosito dal post di Danilo Botti vi comunico quanto segue:
da qualche mese sono possessore di una Jaguar XE contentissimo della qualita' e della vettura.
qualche settimana fa la macchina ha avuto una grave anomalia (di cui al momento non posso parlare) e da qui iniziano i guai.
In concessionaria le stesse persone che sapevano benissimo chi sei e ti salutavano con calore fanno finta di conoscerti o vi di evitano per non iniziare discorsi poco graditi, dopo quasi 20 giorni di attesa Jaguar Italia ti fa sapere che in base agli esami la macchina non presenta irregolarita' elettroniche (come se ad oggi tutto fosse rilevabile solo tramite elettronica),cosa ancora piu' grave mi viene promessa una vettura di cortesia che ancora adesso devo vedere.
Quando sono andato per comprare la macchina mi hanno dato una courtesy car da ieri ma ora che c'e' bisogno vero nessuno mi da udienza.
Arrivo da molte macchine italiane (Lancia, Alfa Romeo) e sono sempre stato soddisfatto.
L'XE mi e piaciuta da subito, la macchina e' davvero fantastica ma l'assistenza non e' per niente all'altezza e a questo punto penso che i 2500 Euro di Jaguar Care che tanto millantano sono inutili.
Per quanto mi riguarda quando spendo una certa cifra in una vettura mi aspetto un servizio a 360 gradi degno e cosi' non e' stato.
In ogni caso vi daro' aggiornamenti presto, per ora ho un paio di amici che devono acquistarla ma aspettano a vedere l'epilogo della mia avventura.
Se questo marchio vuole tornare agli antichi splendori sta davvero sbagliando strada... molto deluso e amareggiato